Problème de carte réseau suite au formatage de mon pc

anais123456 Messages postés 3 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96591 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un pc portable Dell Inspiron 3520 avec Windows 8. Hier Windows a crashé (Dell a confirmé que cet OS est instable et que beaucoup de personnes les contactent avec ce problème ces derniers jours). Seule solution: réinstaller Windows 8, qu'ils m'envoient. J'ai installé Windows XP car je ne veux plus de Windows 8 qui m'a fait perdre 6 mois de travail. Mais je ne parviens pas à me connecter sur internet car le pc ne reconnait pas ma carte réseau. Je l'ai identifiée avec Everest, c'est une realtek RTL8139/810x mais après avoir installé les pilotes elle ne semble toujours pas exister... Je serais réellement reconnaissante si quelqu'un pouvait m'aider! Merci d'avance!
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4 réponses

kaneagle Messages postés 96591 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 567
 
Bonjour,

Essaie celui-ci --> Ethernet
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anais123456 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci beaucoup! Je peux enfin me connecter sur le net avec mon câble ethernet! Je vais essayer d'installer les autres pilotes maintenant, en espérant qu'ils soient compatibles. Merci!
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kaneagle Messages postés 96591 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 567
 
S'il y a des problèmes de périphériques:

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le SP3 est-il installé ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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anais123456 Messages postés 3 Statut Membre
 
Pardon j'ai dû m'absenter. J'ai essayé de trouver la carte graphique dans le gestionnaire des périphériques mais elle n'apparaît pas (la carte réseau n'apparaissait pas non plus avant l'installation du pilote ethernet); je n'arrive donc pas à trouver le numéro d'identifiant.
Oui il est installé.
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kaneagle Messages postés 96591 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 567
 
As-tu des points d'interrogation ou d'exclamations ?
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