Narrateur a l'ecran ????

BONJOUR; J'ai un packard bell easyNote LE portable,j'avait un probleme de wi-fi que je n'arrivai pas a resoudre j'ai ete dans le panneaux de configuration et outil d'administration et un peu plus loin etc......et quand j'ai voulu le redemarre je me suis retrouver avec le narrateur qui s'affice et je n'arrive pas a m'en debarrasser et je ne sais plus quoi faire si l'un de vous peut m'aider je vous en remercie a l'avance