Pb d'installation téléphonique

pb prise téléphonique

j'installe télé2 en degroupe total chez mes parents, quelle galère

apres maintes appels, je m'apercois que c'est la ligne téléphonique qui est mal branché.

Mon installation est la suivante : uniquement deux fils (les classiques gris-blanc ) au départ, et à l'arrivée 3 fils (gris-blanc-violet) avec une sonnette mécanique en intermediaire.

Sans tonalité, j'ai positionné les fils blancs / gris sur les plots 1-3 ft et déconnecter ce fil violet avec sa résitance.

depuis la tonalité joue à cache à cache , impossible de la stabiliser.

Auriez vous une idée?