Problème écran bleu ciel sous windows 7
Rhum51
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Depanne76 Messages postés 596 Statut Membre -
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai le problème suivant suite à une infection par un virus . Mon pc plante , fait un écran bleu (bsod classique) , puis au redémarrage je tape mon mot de passe et le bureau s'ouvre sur un écran bleu ciel uni avec seulement le pointeur de la souris. Je dois ensuite forcer l'extinction de l'ordinateur , le redémarrer en mode sans echec , l'éteindre normalement et là je retrouve mon bureau normal au démarrage jusqu'au prochain BSOD et ainsi de suite...
Je précise que tout les virus ont été retiré et que le pc fonctionne très bien en mode sans échec , pas de BSOD. J'en conclut donc que le problème vient d'un logiciel mais je ne trouve pas lequel. Le soucis c'est que je ne peut pas formater car j'ai plusieurs logiciels payant pour le travail et que je n'ai plus toutes les licences. Les rapports de blue screen me disent que le problème vient de ntoskrnl.exe.
Avez une idée sur la solution? Merci d'avance.
Depuis plusieurs jours j'ai le problème suivant suite à une infection par un virus . Mon pc plante , fait un écran bleu (bsod classique) , puis au redémarrage je tape mon mot de passe et le bureau s'ouvre sur un écran bleu ciel uni avec seulement le pointeur de la souris. Je dois ensuite forcer l'extinction de l'ordinateur , le redémarrer en mode sans echec , l'éteindre normalement et là je retrouve mon bureau normal au démarrage jusqu'au prochain BSOD et ainsi de suite...
Je précise que tout les virus ont été retiré et que le pc fonctionne très bien en mode sans échec , pas de BSOD. J'en conclut donc que le problème vient d'un logiciel mais je ne trouve pas lequel. Le soucis c'est que je ne peut pas formater car j'ai plusieurs logiciels payant pour le travail et que je n'ai plus toutes les licences. Les rapports de blue screen me disent que le problème vient de ntoskrnl.exe.
Avez une idée sur la solution? Merci d'avance.
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14 réponses
Toute les licences professionnelles payées sont garantis a vie auprès du vendeur donc, demande au vendeur de te fournir la licence
Ensuite formate et réinstalle le tout
Ensuite formate et réinstalle le tout
Bonsoir,
Sinon si tu as le cd Windows 7, tu fais juste une réparation et ça devrait rentrer dans l'ordre. Le fichier nommé fait parti du core de Windows donc si tu as tenter de modifier quelque chose tu peux nous dire.
Sinon si tu as le cd Windows 7, tu fais juste une réparation et ça devrait rentrer dans l'ordre. Le fichier nommé fait parti du core de Windows donc si tu as tenter de modifier quelque chose tu peux nous dire.
Merci pour votre réponse très rapide.
Comment fait-on pour faire une réparation exactement? Car j'ai essayé de le faire via le cd de windows mais il ne me propose que la réparation du démarrage.
Comment fait-on pour faire une réparation exactement? Car j'ai essayé de le faire via le cd de windows mais il ne me propose que la réparation du démarrage.
si tu lance le CD quand tu est sur le bureau il ne t'affichera que la reparation
Il faut :
sauvegarder tes fichier puis insère le cd
redémarrer le PC avec le CD dedans
au démarrage avant le logo Windows, il va te demander d'appuyer sur une touche
ensuite tu suis les indication
voila
Il faut :
sauvegarder tes fichier puis insère le cd
redémarrer le PC avec le CD dedans
au démarrage avant le logo Windows, il va te demander d'appuyer sur une touche
ensuite tu suis les indication
voila
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Non tu formate pas au debut de l'installation en bas à gauche tu as réparer Windows ça ne désinstalle pas sinon tu lance une invite de commande ms-dos au demarrage et tu tape chkdsk /r
Pourquoi faire compliquer alors qu'on peut faire simple. ;)
Pourquoi faire compliquer alors qu'on peut faire simple. ;)
Entendu. Et juste au cas où si quelqu'un à tenter de changer le style windows je peux le voir quelque part? Car on est plusieurs à se servir du PC. Merci
Le chkdsk n'a pas abouti , le pc vient de redémarrer tout seul , il m'a même fait flipper il ne détectait plus le disque dur , il a fallu que je l'éteigne au bouton et le rallume pour qu'il redémarre.
