Je n'arrive pas à télécharger iTunes

Fermé
Epsy-lon Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 - 26 mai 2013 à 18:50
Epsy-lon Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 - 26 mai 2013 à 20:06
Bonjour,

Il y a quelques temps, j'ai dé-télécharger iTunes car un problème était survenu avec l'un de mes appareils Apple. Il y a quelques temps, j'ai voulu le re-télécharger car j'ai acheté un nouveau produit Apple.

Malheureusement, je n'arrive plus à le télécharger (même sur le site d'Apple). J'ai recherché de l'aide sur différents forums mais les situations semblent différentes des miennes. J'ai demandé e l'aide sur le support Apple mais sans réponse.

Voici le message qui met indiqué à la fin du téléchargement:
Une erreur s'est produite lors de l'instalation de l'assemblage Microsoft. VC80.CRT,type="win32".version="8.0.50727.6195".publicKey Token="1fc8b3b9a1e18e3b".processorArchiteture="x86". Référez-vous à Aide et support pour obtenir plus d'informations. HRESULT : 0x800736B3.

Si quelqu'un connaît ou à rencontrer ce problème et qui saurait me donné la solution, je lui en serait reconnaissant car iTunes est indispensable pour moi et voilà plus de 3 jours que je cherche la solution sans relâche.

Merci à vous.
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4 réponses

Lilsatine Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 8
26 mai 2013 à 19:01
hello!

Je ne suis pas experte en la matière mais tu n'aurais pas essayé d'installer une version d'itunes pour windows 64bits au lieu de 32 ou vice versa?
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Epsy-lon Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015
26 mai 2013 à 19:29
Je possède Windows 7. Sur le site d'Apple, il est noté qu'il faut la version 64bits pour Windows et c'est ce que j'ai fait. Donc non...

Merci quand même!
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cddede Messages postés 2870 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 047
26 mai 2013 à 19:37
avec internet explorer, google chrome,...?
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Epsy-lon Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015
26 mai 2013 à 19:41
Google Chrome.
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cddede Messages postés 2870 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 047
26 mai 2013 à 19:44
essaye de télécharger itunes via internet explorer
itunes:
https://www.apple.com/fr/itunes/
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Epsy-lon Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015
26 mai 2013 à 19:46
Merci, je vais voir ce que ça donne!
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Epsy-lon Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015
26 mai 2013 à 20:06
Ca ne marche toujours pas...
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