Problème searchnu !

Question

Bonjour, 

J''ai malencontreusement installé sur mon ordinateur ce moteur de recherche que je n'arrive pas à supprimer !
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

Configuration: Windows 8 / Chrome 25.0.1364.172

2011N2 · Answer

Salut,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques règles ==>

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquence, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a pris en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois s'il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7/8, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Exécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu utilises des logiciels de P2P (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie "Recevoir les réponses par mail" lorsque tu postes une réponse.

Si tu es prêt, c'est parti ==>



On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

-Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
ou : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 

- Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

 /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 

- Clique sur l'icône représentant une loupe, celle de droite (« Diagnostic Full Options »).
- S'il n'est pas déjà présent sur le bureau, enregistre le rapport à l'aide de l'icône représentant une disquette. 
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
 https://www.cjoint.com/ 

=> Si indisponible, tu peux utiliser le site suivant : http://pjjoint.malekal.com/

- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374


Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

domini · Answer

Je te remercie pour l'aide que tu va m'apporter. C'est très gentil de ta part de prendre du temps pour m'aider !

Voici le rapport que tu m'a demandé : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130525_g7n9q12s5x9

2011N2 · Answer

Re,

Je t'en prie. :)

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20domini.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

Gabriel.

domini · Answer

Voici le rapport : 

Rapport de ZHPFix 2013.5.24.2 par Nicolas Coolman, Update du 24/05/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Home at 25/05/2013 21:37:43
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\PrivitizeVPNInstallDates
SUPPRIME Key: HKCU\Software\StartSearch
SUPPRIME Key: SearchScopes :{0F0C97AC-9E57-4CA5-8B07-4620F73A54D1}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Tarma Installer

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {C5ED709F-0157-4C62-9B99-AE2251793A7E}
SUPPRIME Task: 4574

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
2 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 33s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/05/2013 21:37:44 [1413]

2011N2 · Answer

Re,

Ok. :)

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

Gabriel.

domini · Answer

Voici le rapport !

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 25/05/2013 à 21:44:17
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Home - PC-SALON
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Home\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Users\Home\AppData\LocalLow\Industriya

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v25.0.1364.172

Fichier : C:\Users\Home\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [890 octets] - [25/05/2013 21:44:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [949 octets] ##########

2011N2 · Answer

Re,

Ok, pas grand chose.

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Gabriel.

domini · Answer

Voici le rapport :

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 25/05/2013 à 21:46:57
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Home - PC-SALON
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Home\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Home\AppData\LocalLow\Industriya

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v25.0.1364.172

Fichier : C:\Users\Home\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1017 octets] - [25/05/2013 21:44:17]
AdwCleaner[S1].txt - [954 octets] - [25/05/2013 21:46:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1013 octets] ##########

2011N2 · Answer

Re,

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware.

Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau- 
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
- Dans l'onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu possèdes la dernière version de base de données.

- Une fois la mise à jour terminée : 
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche" 
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre, patiente, plusieurs heures de scan sont probables.
- À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement, clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Clique sur Ok pour poursuivre.
- Si des éléments ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
- Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection Malwarebytes, ce qui va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redémarre le pc si il le fait pas lui même.
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "Rapports/logs".
- Tu cliques sur le rapport, et tu colles sont contenu dans ta prochaine réponse.


Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

domini · Answer

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.25.07

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16580
Home :: PC-SALON [administrateur]

25/05/2013 22:42:09
mbam-log-2013-05-25 (22-42-09).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 541580
Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 26 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

2011N2 · Answer

Re,

Bien. :)
Searchnu est toujours là ?
Peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.

domini · Answer

Oui malheureusement Searchnu est toujours là :(

Voici le rapport ZHPdiag : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130526_l15k11o5v8t5

2011N2 · Answer

Re,

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20domini2.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

Gabriel.

domini · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.5.24.2 par Nicolas Coolman, Update du 24/05/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Home at 26/05/2013 00:34:30
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\Home\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://searchou.com
SUPPRIME Chrome Site: http://searchou.com
SUPPRIME Chrome Site: http://searchou.com
PRESENT Chrome File: C:\Users\Home\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://searchou.com
PRESENT Chrome File: C:\Users\Home\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://searchou.com

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
8 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 02s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/05/2013 20:37:44 [1465]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/05/2013 00:34:30 [1312]

2011N2 · Answer

Re,

Redémarre le PC.
Si SearchNu est toujours présent, réinitialise le/les navigateur(s) concerné(s) : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

Gabriel.

domini · Answer

Malgré la réinitialisation du navigateur, Searchnu est toujours là !

2011N2 · Answer

Salut,

Il est là en nouvel onglet ? Où exactement ?

Gabriel.

domini · Answer

Bonjour,

Il est là lorsque je fait une recherche dans la barre d'adresse de Google chrome, je suis dirigé vers les résultats de la recherche searchnu !

2011N2 · Answer

Re,

Ok, tente cette étape 1 de l'astuce : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc#etape-1-desinstaller-via-le-panneau-de-configuration

Gabriel.

domini · Answer

Je ne le trouve pas dans les programmes !

2011N2 · Answer

Salut,

Ok.. :/

Fais moi un nouveau rapport ZHPdiag.

@+

Gabriel.

Problème searchnu !

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