Ports usb ne fonctionnent plus

A l'aide -  
Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un moment mes 2 ports usb ne fonctionnent plus , je ne me souvient pas avoir fait de mondification a mon ordinateur je ne vois donc pas d'ou le probleme pourrait venir. Toutefois il y a peu les ports usb se sont mit a re-fonctionner tout seul puis se sont encore desactivé... svp aidez-moi

12 réponses

Résumé de la discussion

Deux ports USB ne fonctionnent plus sur un ordinateur Windows 7, avec des réactivations sporadiques suivies d'une désactivation, et une confusion sur l'origine du problème malgré l'absence de modification évidente. Plusieurs réponses évoquent des causes matérielles possibles et proposent des essais comme maintenir le bouton d'alimentation 20 à 30 secondes, retirer la batterie et, si nécessaire, recourir à un professionnel. Des indices contextuels évoquent un portable, notamment un Toshiba Satellite L-655, ce qui peut orienter le diagnostic vers des défauts matériels spécifiques ou des ports internes susceptibles d'être défectueux.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 858
     
    Salut
    c'est un ordinateur portable? fixe?
    si ordinateur fixe, ce sont les ports en facade?

    0
  2. A l'aide
     
    salut ,

    c'est un portable toshiba satellite L-655 merci de ton éventuelle aide
    0
  3. Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 858
     
    Salut
    on va verifier qqch, peut tu faire
    démarrer > clic droit sur ordinateur > Gérer
    Va dans "gestionnaire de périphériques"
    As tu des points d'interrogation jaunes ou des croix rouges?

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  4. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    salut,

    non il n'y a rien
    0
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  6. Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 858
     
    Ok
    Débranche ce que tu peux avoir en branché en usb
    Télécharge ce logiciel
    http://www.nirsoft.net/utils/usbdeview.zip
    Décompresse le.
    Execute le logiciel en tant qu'administrateur (clic droit sur le fichier> executer en tant qu'administrateur)
    Vas dans options et coche "Display usb hubs" et "display devices without drivers"
    Puis fais "find > select all"
    Puis fais "file > uninstall selected devices"
    Si il te demande confirmation, valide.
    La liste devrait apparaitre vide.
    ferme le logiciel et redemarre ton ordinateur.
    Au redemarrage, il va réinstaller les concentrateurs usb racines, donc ca peut prendre qq minutes.
    une fois que cela est fait,
    fais un test avec une clé usb.

    (cette manip va réinitialiser toute la gestion usb au niveau de l'ordinateur, les différents périphériques, clés, disques, imprimantes, etc devront repasser par une petite phase de reconnaissance de matériel -comme lors de leur premier branchement, ce comportement est normal)

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    1. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je n'arrives pas a trouver le find puis select all
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    2. Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 858
       
      oups, c'était en effet, file > select all
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  7. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'essaie ca tout de suite :) merci
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  8. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Salut,

    Finalement ca n'a pas fonctionner...
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    1. Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 858
       
      Peut tu me dire ce qu'il en est?
      Lors du redemarrage, les ports usb ont ils été bien réinstallés?
      As tu le bruit de windows quand tu branche un périphérique usb?
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    2. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui ils ont bien été installés mais lorsque je branche mon usb rien ne se passe
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  9. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    UP ! aucune autre solution :/ ?
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    1. Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 858
       
      yo, je ne suis pas à ta dispo, j'ai d'autres choses à faire dans ma journée que CCM
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    2. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je le sais, je revendicais l'aides d'autre internaute egalement ;)
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  10. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
     
    Bonjour

    Débranche le pc, retire la batterie, reste appuyer 15/20 secondes sur le bouton power et croise les doigts pour que ça fonctionne !!
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    1. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      salut ,

      je suis sur un portable
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    2. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      Oui ^^ Je t'aurais pas demandé de retirer la batterie dans la cas contraire..
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    3. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ah ok merci mais est-ce que je remet ma batterie avant ou apres avoir cliquer sur le bouton power 20 seconde ?
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    4. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      Il faut que le pc n'est aucune source électrique le temps que tu reste appuyé sur le bouton

      La manip s'appelle un Clear CMOS et c'est pour réinitialiser le BIOS..
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    5. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      okk d'accord
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  11. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ca n'a pas fonctionner ca aussi :/
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  12. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
     
    Salut,

    je ne voudrais pas jouer les oiseaux de mauvais augure, mais la manip de rester appuyer 30 secondes sur le bouton ne fonctionne pas

    De nombreux PC portables connaissent ce soucis d'USB qui ne fonctionne plus, à ma connaissance c'est le début de la fin pour ton portable pour avoir deja eu plusieurs portables en dépannage qui avaient ce problème
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    1. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      salut ,

      merci pour ton intervention , j'attendrais un peu voir si ca refonctionne puis j'irai voir un pro , j'esperes que tu n'a pas raison xd
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    2. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      désolé de ne pas être assez "pro" pour toi, je n'ai que 33 ans..... d'expérience et 2 BTS en info, j'espère surtout que tu ne vas pas payer pour un devis qui finalement confirmera ce que je te dis....
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    3. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      Re toujours vivant ^^

      ça ne fonctionne peu être pas souvent (et forcément si en fin de vie ça ne réglera rien..) Mais je n'avais pas proposé cette "astuce" au pif non plus..


      Pour être sur que le problème est bien matériel: (il te fait un CD ou DVD vierge)
      Télécharge Xubuntu, 32 ou 64 Bits peu importe > https://ubuntu.com/

      Xubuntu peu fonctionné en live CD, c'est à dire que tu peu le lancé sans toucher à ton système actuel

      Grave l'iso (Le fichier télécharger) comme une image disque, l'outil de Windows le fait bien ou tu peu utiliser ImgBurn / Nero..

      Il faudra surement faire un tour dans le BIOS pour changer la séquence du boot pour mettre le lecteur DVD en premier > https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

      Une fois fait (CD dans le lecteur) démarre le pc, le CD va ce lancer et du devra faire Essayer Xubuntu sans l'installer, c'est un peu long à démarrer, la différence de lecture entre un CD vs HDD est plutôt balaise..

      Une fois Xubuntu lancer croise tout ce que tu peu et branche une clé / DD externe et donne nous le verdict..
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    4. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      tiens toujours pas au dodo ?

      Oui en effet on peut essayer, ça ne coute rien et tant qu'il y a de l'espoir.....
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    5. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      Non pas moyen de dormir..

      Au moins il payera pas un devis pour rien, je pense que ça le remplacera très bien et y'a pas de risque d'arnaque genre "A c'est mort monsieur, pour 600€ j'ai ça.."
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  13. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    malheureusement xubuntu n'a pas fonctionné également
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    1. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      Miura a eu malheureusement du flaire !!

      Tu sais si tu peu mettre une carte express card dans ton pc ? ça ressemble à ça > http://www.google.fr/...
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    2. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      non que 2 ports usb et 1 port pour carte sd
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    3. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      merci RaceGame, ça s'appelle aussi l'expérience... malheureusement quand ça commence à partir en sucette c'est qu'il est temps de changer de portable...
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    4. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      C'est comme tout il faut renouveler..
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    5. jaxeur Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci a vous pour votre aide , aurevoir
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