Plantage ordi , écran noir

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morgane1 Messages postés 153 Date d'inscription mardi 26 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2022 - 21 mai 2013 à 21:33
morgane1 Messages postés 153 Date d'inscription mardi 26 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2022 - 21 mai 2013 à 21:56
Bonjour, j'ai acheté un Dell portable qui a fonctionné une dizaine de fois .En voulant le rallumer windows chargeait en boucle puis écran noir....on m'a conseillé de réinstaller windows (téléchargé) ça n'a rien changé... Ce soir j'ai tenté de le rallumer , il m'a demandé de faire ctrl +alt+supp , je fais la manip... windows charge les fichiers et le chargement tourne en boucle encore.
Merci de vôtre aide




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2 réponses

snipp Messages postés 75 Date d'inscription lundi 20 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 17
21 mai 2013 à 21:38
Salutations,

donc si je comprend bien tu as exactement le même problème qu'avant le formatage et la réinstallation ?
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morgane1 Messages postés 153 Date d'inscription mardi 26 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2022 1
21 mai 2013 à 21:39
bonsoir , oui le même problème
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snipp Messages postés 75 Date d'inscription lundi 20 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 17
21 mai 2013 à 21:44
Ca peut être un problème hardware...
J'ai déjà vu ca sur des pc qui avait une carte mère qui ne savait pas donner assez de jus durant le démarrage (a cause de condensateur défectueux, ils étaient gonflé voir éventré).
Peut être ouvrir la machine et y regarder au cas où.
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morgane1 Messages postés 153 Date d'inscription mardi 26 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2022 1
21 mai 2013 à 21:56
je ne sais pas comment j'ai fait.... mais la il fait une réparation démarrage
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