Plantage ordi , écran noir

morgane1 Messages postés 181 Statut Membre -
morgane1 Messages postés 181 Statut Membre - 21 mai 2013 à 21:56

Bonjour, j'ai acheté un Dell portable qui a fonctionné une dizaine de fois .En voulant le rallumer windows chargeait en boucle puis écran noir....on m'a conseillé de réinstaller windows (téléchargé) ça n'a rien changé... Ce soir j'ai tenté de le rallumer , il m'a demandé de faire ctrl +alt+supp , je fais la manip... windows charge les fichiers et le chargement tourne en boucle encore.
Merci de vôtre aide

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snipp Messages postés 89 Statut Membre 17

Salutations,

donc si je comprend bien tu as exactement le même problème qu'avant le formatage et la réinstallation ?
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Réponse 2 / 2
morgane1 Messages postés 181 Statut Membre 1

bonsoir , oui le même problème
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1. snipp Messages postés 89 Statut Membre 17
  
  Ca peut être un problème hardware...
  J'ai déjà vu ca sur des pc qui avait une carte mère qui ne savait pas donner assez de jus durant le démarrage (a cause de condensateur défectueux, ils étaient gonflé voir éventré).
  Peut être ouvrir la machine et y regarder au cas où.
  
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2. morgane1 Messages postés 181 Statut Membre 1
  
  je ne sais pas comment j'ai fait.... mais la il fait une réparation démarrage
  
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Plantage ordi , écran noir

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