Windows plante, Ecran bleu problème "kernel"
Bonjour,
Depuis hier soir, windows plante et freeze à l'ouverture de session. J'étais sur youtube la vidéo était tout à fait normale et tout d'un coup la vidéo n'a plus d'images, il y a eu un écran bleu et j'ai pu y lire "kernel" avant qu'il disparaisse. Flashplayer plante quand je redémarre. windows fonctionne pendant 1-2 minutes puis ça plante et quand je fais ctrl+alt+suppr, je reçois un message d'erreur:
"Le processus d'ouverture de session n'a pas pu afficher les options de sécurité et d'accueil de session au moyen de la combinaison de touche Ctril+Alt+Fin. Si le système d'exploitation ne réagit pas appuyez sur échap ou redémarrez l'ordinateur en appuyant sur son bouton d'alimentation"
Je ne sais plus quoi faire, j'ai essayé adw cleaner en mode sans echec comme dit sur d'autre forums, OTL ainsi que TDSSKILLER.
Merci de bien vouloir m'aider. J'ai windows 7.
Depuis hier soir, windows plante et freeze à l'ouverture de session. J'étais sur youtube la vidéo était tout à fait normale et tout d'un coup la vidéo n'a plus d'images, il y a eu un écran bleu et j'ai pu y lire "kernel" avant qu'il disparaisse. Flashplayer plante quand je redémarre. windows fonctionne pendant 1-2 minutes puis ça plante et quand je fais ctrl+alt+suppr, je reçois un message d'erreur:
"Le processus d'ouverture de session n'a pas pu afficher les options de sécurité et d'accueil de session au moyen de la combinaison de touche Ctril+Alt+Fin. Si le système d'exploitation ne réagit pas appuyez sur échap ou redémarrez l'ordinateur en appuyant sur son bouton d'alimentation"
Je ne sais plus quoi faire, j'ai essayé adw cleaner en mode sans echec comme dit sur d'autre forums, OTL ainsi que TDSSKILLER.
Merci de bien vouloir m'aider. J'ai windows 7.
6 réponses
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Fais cette manip:
https://www.01net.com/astuces/analysez-les-ecrans-bleus-blue-screen-of-the-death-555388.html
afin de récupérer les infos de crash.
Poste les ici.
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Tout d'abord merci pour votre réponse.
Voici le message d'erreur de l'ecran bleu:
"A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
The problem seems to be caused by the following file: ntkrnlpa.exe
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x0000007a (0xc0604000, 0xc0000185, 0x720ba880, 0xc0800000)
*** ntkrnlpa.exe - Address 0x83325c2c base at 0x83247000 DateStamp 0x5147d331
"
les drivers en question sont (si ça peut aider):
aswSnx.SYS
cmquard.sys
ntkrnlpa.exe
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J'ai lancé un scan antivirus (avast) et ça a commencé à planter en mode sans echec
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Une réponse s'il vous plait? C'est assez urgent
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désolé du retard.
Essaie de faire cette manip:
https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/
Si cela ne marche pas, il faudra tester tes barrettes de Ram, ou mettre à jour les drivers de ta carte graphique, qui semble ici causer le problème. -
J'ai fait le chkdsk ça a mit plusieurs heures et quand ça s'est terminé, le pc a redémarré et j'ai juste eu le temps d'apercevoir "clean" sur une page noir avant que windows ne se lance. A l'ouverture de session, ça a planté. Le MemTest me dit 0 error quand je le lance avec "All unused RAM" et en bas il y a marqué "could not allocate 2845MB"
Encore une fois merci de votre réponse. -
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La dernière fois quand une des barrettes de RAM était grillée, elle surchauffait et le pc refusait d'afficher quoi que ce soit.
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Le pc semble aller bien en ce moment mais youtube rame. Même les vidéos à 240p ne sont pas buffé
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Rebonjour, j'ai de nouveau ce même problème mais cette fois ci après être allé en mode sans echec et avoir lancé un chkdsk, je n'ai plus accès a windows. J'ai eu un crash hier et c'était en rapport avec quelque sorte du genre ataport.sys et un autre je ne sais plus. Souvent depuis le premier crash, le pc freeze et ne répond plus pendant un bon moment mais redevient normal après un certain temps. Maintenant dès que le logo de windows est passé avec beaucoup de difficultés, le pc commence à freeze ce qui m'oblige à le redemarrer à la manière forte car plus aucune touche ne répond plus rien ne fonctionne. Je n'ai même plus accès au mode sans echec. Le teste de mémoire de windows ne dit absolument rien après les scans. Je ne sais plus quoi faire et j'ai pas les moyens de payer un nouveau pc. De plus si ça peut aider, le flashplayer crash presque tout le temps.
Merci de bien vouloir m'aider le plus vite possible
