Besoin de vous !!! PC packard Bell qui fait des siennes

Résolu
Agalluga Messages postés 22 Statut Membre -  
Agalluga Messages postés 22 Statut Membre -
Avant toute chose, bonsoir à toutes et tous

Voilà, j'ai longtemps cherché avant de venir ici mais je ne trouve pas le pourquoi du comment de mon soucis.

J'ai depuis 2010 un ordinateur de bureau de marque Packard Bell
Et depuis environ 2 mois, j'ai un gros problème...

Je navigue sur internet ou autre et d'un coup j'ai mon écran qui devient noir.
J'ai bien cherché au niveau de l'écran, même changé d'écran mais non !

On s'est rendu compte avec mon mari que lorsque que nous tapotons un peu la tour, l'image reviens !

J'ai fais plusieurs restaurations du système, ai installé Ccleaner mais le problème persiste...

J'ai donc besoin de vous...
Que faut-il faire ??
Je n'ai pas trop envie d'arriver à devoir le formater (d'ailleurs je n'ai jamais fait cela) et je n'ai pas trop envie d'en changer, il n'est pas si vieux...

Par avance, merci de votre aide et excellente soirée

Amicalement

Céline
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4 réponses

irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
Bonsoir

Problème de connectique, avez-vous vérifier la prise de votre écran qui est reliée à la carte graphique ?
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Agalluga Messages postés 22 Statut Membre
 
Bonsoir,

Oui oui tout a était vérifier... Et a ce jour, j'ai fortement l'impression que le problème vient de la tour en elle-même...

Je désespère...
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
Vérifier que la carte graphique est bien positionner dans son emplacement, j'ai eu ce problème en début d'année sur un pc que j'ai refait.
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Agalluga Messages postés 22 Statut Membre
 
Merci pour votre rapidité.
Pardonnez-moi mais dites-moi ou trouver la carte graphique, la personne qui y avait regarder ne m'en a rien dit... Alors c'est d' plus que vague pour moi...

Merci
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
Pouvez -vous me donner la référence exacte de votre pc ?
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Agalluga Messages postés 22 Statut Membre
 
Alors il s'agit d'un Packard Bell Windows 7
Homme Prem OA
Voilà ce que j'ai pu relever dessus

Cordialement
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 


J'au surligné en jaune la carte graphique, il faut ouvrir la tour et regarder si elle est correctement enfoncé sur son support
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
quel foutoir dans tes câbles... pffffff.... par pitié, fixe les avec des colliers plastique...
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
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Agalluga Messages postés 22 Statut Membre
 
Merci beaucoup beaucoup.
Mon mari vient de regarder tout ça, il a "cafouiller" la carte graphique visible facilement d'ailleurs, je n'aurais jamais deviné...

Pour le moment le problème semble se stabilisait :-)
Merci encore, j'espère ne plus venir vous embêter pour ce soucis.

Bonne fin de soirée a vous
Amicalement

Céline
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
Bonne fin de soirée à vous.
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
Bonne nouvelle...espèrons que ce n'était que cela

Bonne soirée
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Agalluga Messages postés 22 Statut Membre
 
Bonsoir,

Alors verdict de la journée :

Hier soir, après vous avoir quitté en vous disant que le problème semblait stabilisé, rebelotte... le même soucis est revenue dans l'heure qui a suivit et pareil ce matin, l'écran devenait noir toutes les 2mn....

Ni une ni deux, mon mari a attrapé le PC, l'a démonté entièrement de façon à atteindre sans soucis la carte graphique, et là ! Un tas énorme de poussière...

Il y a dans cette carte graphique un petit "ventilateur" il était envahit de poussière... Hallucinant... les petits recoins du PC faisaient peur à voir...

Un bon nettoyage du PC, et il nous a dit merci !

Le problème semble résolu car depuis ce midi, plus rien, il fonctionne parfaitement et plus aucun brut n'émane de la tour !

Je tenais à vous le dire et à vous remerciez encore pour votre disponibilité

Amicalement

Céline
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
Bonsoir

Merci de ce complément d'informations.
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Agalluga Messages postés 22 Statut Membre
 
Ce qui est je pense normal Irongege

Si une personne a un jour le même soucis :-)

Excellente soirée à vous
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
 
Si tout le monde prenait le temps de revenir indiquer ce qu'il a fait comme manipulation ou autre pour clôturer son sujet comme vous venez de faire, ce serait super.
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
Merci pour le retour... effectivement les ventilos ne servent pas qu'à décorer et quand ils se trouvent bloqués par de la poussière ça chauffe...

désormais je pense que tu feras un nettoyage plus régulier de ton PC.

Ça parait tellement évident à faire que personne n'y a pensé
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Agalluga Messages postés 22 Statut Membre
 
Ce qui est normal...
Quand je vous ai sollicité, vous m'avez répondu, c'est donc normal que je vous tienne informé de l'évolution.

Effectivement, on fera dorénavant plus de nettoyage sur le PC.
mon mari le faisait régulièrement, mais sans y en profondeur.... Le nettoyage était de façon régulière mais pas intensif ! Là il est beau :-)

Merci encore et bonne fin de soirée
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