Pc infecte besoin de votre aide.

Themimi86 Messages postés 16 Statut Membre -  
factor23 Messages postés 134 Statut Membre -
Bonjour,

Je pense que mon pc est sérieusement infecté.
j'ai fait un rapport zhpdiag (lien ci-dessous), pouvez-vous m'aidez svp ?
http://www.cjoint.com/?CEumYYClqo0

d'avance merci
A voir également:

23 réponses

factor23 Messages postés 134 Statut Membre 2
 
Re,

Comment est le PC maintenant ?

Il te reste à mettre à jour Adobe Reader

tu peux faire le ménage dans les fichiers temporaires avec TFC

* Télécharge TFC(de OldTimer) sur ton Bureau.
* Ferme tous tes programmes.
* Lance TFC (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur le bouton Start pour lancer le nettoyage.
* Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton ordinateur.

Si tu considère que le désinfection est terminée tu peux enlever les outils utilisés dont tu n'as plus besoin et et les paramètres système

Télécharge DelFix (de Xplode ) sur ton bureau. Exécute-le
Coche toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre" et "purger le restauration système"

Clique sur "Exécuter"
Patiente...
Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport

@+

0
Themimi86 Messages postés 16 Statut Membre
 
Re,

J'ai mis à jour Adobe Reader.

Le pc plante toujours.

La je peux pas faire le TFC, dès que j'appuie sur start le PC s'éteint.

Je ne peux pas le lancer.

Merci, a plus
0
factor23 Messages postés 134 Statut Membre 2
 
Re,

Je ne vois plus d'infections sur ton PC

Démarre tu en mode sans échec ?

Tu peux tenter une réparer par la commande SFC /scannow qui répare les fichiers systèmes altérés ( ça peut être la cause du plantage )

Dans une invite dos lancée en mode administrateur tu tapes la commande

sfc /scannow 


La commande SFC /scannow : http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_reparer_windows_sfc_scannow.html

@+

.
Helper diplomé de Helper-formation
0