Ordinateur qui redémarre aléatoirement !

As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour M. CCM,

C'est la première fois que je crée un poste sur un forum. Normalement je trouve toujours une solution à mes tracas.
Sans être un pro informaticien, je me débrouille toujours pour mettre en application un tuto ou une résolution de problème.
Mais là s'en est trop, je crac!!

Voilà, comme indiqué dans le titre mon ordi redémarre tous seul et aléatoirement.
Cela se produit souvent devant une vidéo du net, mais le phénomène peu se produire n'importe quand dans n'importe quelle circonstance ( simple navigation, Skype, ou même sans aucune activité.)

Les indices:

Le seul message qui apparaît dans mon observateur d'événements Windows est :
"Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'il est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue."

J'ai l'impression que l'installation du jeu League of legends est intimement lié à ce redémarrage (est ce possible?).
J'ai bien sûr déjà désinstallé le jeu, pour voir si les redémarrages cessaient. Il n'en est rien, mais ils sont quand même bien plus rares.
Hier je l'ai à nouveau désinstallé, mais cette fois en utilisant "Revo Uninstaller" un logiciel qui supprime la totalité des résidus d'un programme ( clé registre, fichiers vides, etc...)
Aujourd'hui le problème ne c'est pas manifesté, mais j'attend quelques jours pour en être certain.

Mes questions:

Est il réellement possible que ce problème soit lié a ce logiciel?
Si oui, Comment pourrais-je réinstaller ce jeu sans le bug?


J'ai déjà passé en revue les problèmes liés aux températures des composants, aux MAJ des drivers et à une alim trop faible... rien de tous ça n'a était concluant.

Si il vous faut des infos sur mon système ou sur mes composants, je ne sais pas de quoi vous avez besoin pour m'aider, n 'hésitez pas à me demander.

Merci d'avance à tous ceux qui voudrons bien m 'aider à résoudre ce cas.

Alexandre.
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13 réponses

As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Je n'ai eu aucun bug de reboot automatique depuis la désinstallation de league of legends.

Je réinstalle le jeu, peut être que le simple fait de l'avoir désinstaller entièrement avec Revo Unstaler a suffit à résoudre le problème.

Je vous tien au courant dans quelque jours.

Si il y a dès à présent des proinformaticiens qui on déjà une idée de résolution du problème, faites moi signe.

Alexandre
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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il ne m'aura fallut que quelques heures...

Je réinstalle league of legends, il se met à jour, je lance une partie contre un BOT pour régler mes paramètres. Et quand j'ai atteins la fenêtre de sélection des personnages (donc pas encore dans la partie!).

Que c'est il passer?
je vous laisse une 1 min pour réfléchir.......


REBOOT!!!!!!

Je l'ai donc désinstallé de nouveau avec RevoUnstaler.

Je pense qu'il n'y a plus aucun doute, le bug est ce jeu sont liés.

J'adore ce jeu. donc, comment y jouer sans le bug?

Aidez moi s'il vous plait.
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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Allez les gars, ça doit bien titiller certains d'antre vous non?
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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Attention, on commence par laisser les problèmes informatiques nous dépasser, et dans quelques années les machines contrôleront le monde.... ^^
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isatchignia Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Re salut

Je viens de lire ta question suite au probléme.

Ca te l'a refait depuis où c'est bon depuis qu'il est définitivement désinstallé ?

Si ça me le refait une 3éme fois je les désinstalle. Normalement je fais appel à des applications. Mon téléphone étant au SAV (délai de 4 à 6 semaines ! ) c'est pour ça que j'ai mis des logiciels sur le PC.
P..... !

On s'habitue trés vite à toutes ses facilités...

Merci de me dire si la désinstallation a résolue ton probléme définitivement (au fait j'ai eu presque le même message que toi par windows. Il me disait juste qu'il s'était arrété intempestivement sans m'en donner la cause).
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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui depuis la désinstallation avec Revo uninstaler plus de reboot.

Mais j'adore ce jeu... ^^'
J'aimerais avoir un solution pour y rejouer.
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isatchignia Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Je ne le connais pas.
Contrairement à toi je n'y connais pas grand chose.

Tu ne peux pas y jouer sans l'installer en enregistrant juste tes parties précédentes ?

J'ai noté "Revo uninstaler". Merci
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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"Tu ne peux pas y jouer sans l'installer en enregistrant juste tes parties précédentes ?"

J'ai pas tout compris.

c'est un jeu online, je doit l'installer pour y jouer. mais mon pc redémarre automatiquement plusieurs fois par jour quand il est installer. Et ce même si il n'est pas exécuter.
Surement un plug in ou un programme annexe qui tourne dès l'ouverture de windows.
mais je suis pas assez calé pour savoir.
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The Deceiver Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
Hello,

Sur quel site téléchargez vous League of Legends ?
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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut

Sur le site officiel.

(j'ai essayé de mettre le lien mais le message se supprime automatiquement)
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isatchignia Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Salut Alexandre,

As tu tenter de désinstaller League of Legends avec Revo Uninstaller par le mode tout en bas (le dernier choix qui effectue une désinstallation vraiment compléte) et ensuite de le re installer ?

C'est tout bête comme solution mais tu peux toujours essayer et tu verras si windows te fait des redémarrages sans raisons.

Quant à moi j'ai télécharger Revo Uninstaller et désinstallé avec son aide "Free Translator".
Merci du conseil il a vraiment l'air trés bien, trés simple d'utilisation (et si moi je le dis c'est qu'il l'est vraiment !) même Windows le conseille !

J'avais fait de même pour l'autre logiciel, "Bank Perfect", mais par la méthode de Windows. Du coup je ne sais pas si j'en ai des restes qui se balladerai.

Pour l'instant pas de redémarrage, mais vu que j'en avais eu à quelque jours d'intervalle j'attends un peu avant de penser qu'il n'y en aura plus.

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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

oui j'ai utiliser la désinstallation complète, mais ca na rien réglé.


J'ai deux autres pistes:

1) j'ai vu sur un forum que le fait de régler le voltage et la fréquence de la RAM en manuel plutôt qu'en auto dans le BIOS pouvais résoudre le problème de redémarrage automatique.
Ca n'a pas marché pour moi, mais ça pourra peut être t'aider.
(attention tout fois, ne te lance pas dans la configuration de ton BIOS, si tu n'es pas sur de toi, tu pourrais causer des dommage sur ton hardware.

2) On parle aussi du fichier game.cfg (fichier appartenant a league of legends), qui pourrais être bogué. mais je ne voie pas pourquoi j'aurais un redémarrage auto alors que le jeu n'est pas exécuté.

je vais approfondir le point 2).

Si quelqu'un veux bien nous aider je ni voie aucun inconvénient.

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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re isatchignia,

Alors...
Quand tu regarde dans ton observateur d'événement Windows après un redémarrage intempestif, tu vois bien ton erreur critique.
Mais quel est l'ID et la source? est ce ID 41, Source "Kernel-Power?

Si oui, voila une autre piste:
Vas dans ton panneau de config>>Options d'alimentation>>coches performances élevées.

J'ai fais ça.
Je lance une partie est je reviens vous tenir au courant.

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isatchignia Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Salut Alexandre,

N'étant vraiment pas sure de moi je t'écoute et ne touche pas au BIOS.

Je n'ai pas eu de redémarrage intempestif depuis que j'ai levé les 2 logiciels.

Mais même lorsque ça me le faisait, Windows ne me signifiait rien de plus (bon peut être qu'il aurait fallu que j'aille voir un truc je ne sais où ? ).
Juste avant que ça me le fasse effectivement j'avais un écran noir où était noté plein de chose.
Je ne les ai jamais lues vu que c'est du chinois pour moi. Si ça m'arrive encore je te noterai l'ID et la source (si c'est ceux dont tu me parles j'ai noté ce que tu me conseille de faire).

Je n'en ai pas pour toi pour le moment.
As tu creuser le truc du fichier games.cg ?
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As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Après moult réflexions, j'ai décidé de changer de carte mère.

Effectivement quand j'ai monté mon PC je l'avait un peu négligé cotés CM avec une vulgaire carte a 30€.

maintenant que j'ai mit le prix tout vas pour le mieux, je n'ai plus aucun reboot intempestif.


merci..... moi
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