Mon ordinateur portable se plante au démarrage

Boris -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
mon portable se plante au démarrage et les tous les programme répondent après une longue durée que faire svp...

3 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    explique mieux tes problèmes actuels

    et

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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  2. boris
     
    Voici le lien à donner à vos correspondants afin que ces derniers puissent accéder au document partagé : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130518_t14u8l5w7t10
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  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok mais des explications auraient été appréciables

    colle un rapport de suppression avec adwcleaner

    puis remplace ta version adobe reader <= par la derniere ici

    puis branche tes supports externes (clés usb...) et colle un rapport de recherche avec usbfix

    a plus
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    1. boris
       
      oft si j'éteins mon portable elle s'ouvre correctement mais si je clique sur n'importe quel programme il ne réagit pas .c'est après une très longue temps que tout les programme que j'ai cliquer dessus répondent...
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    2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
       
      fais la suite demandée et transmets les rapports
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