Problème mp4

salut à tous

j'ai acheter un MP4 : NM3-2Go sur www.cdiscount.com le 22 février 2007, et qui ne fonctionne plus très bien.

quand j'allume le NM3, quand j'appui sur un bouton ça défile tout seul dans le menu et soit ça ne s'arrète pas soit ça s'arette au bout d'un certains moment.

enfaite c'est qu'il y a un bouton d'enfoncer.
est ce que cela est prix en compte dans la garantie quand un bouton est enfoncer ???
que dois-je faire ???

merci de me répondre