Probleme son et audio

bonjour a tous j'aimerais juste savoir comment régler mon problème de son de mon pc lenovo thinkcentre . je n'ai pas de son. et quand je télécharge un vidéo pour le regarder je n'ai ni image ni son mais aussi je n'ai pas de son sur youtube quand je regarde des vidéos

il y' a un point d'interrogation jaune dans le gestionnaire des périphérique audio.
quand j'essaie de mettre a jour le pilote windows me dit ceci
: le matériel n'a pas été installé car l'assistant n'a pas trouvé le logiciel nécessaire

merci de m'aider au plus vite.
s'il vous plait