Carte graphique non reconnue windows 7 64bits Fermé

Question

Bonjour, 

alors j'ai un soucis avec ma carte graphique AMD Radeon HD 6470M. J'ai tenté de mettre à jour le pilote de la carte via le site officiel AMD hier: j'ai trouvé le dernier pilote mis à jour pour ma carte graphique MAIS une fois le pilote installé, ma carte graphique n'est plus détectée, je ne peux plus ouvrir de jeux, le mode plein écran pour les films rame et j'ai un message d'erreur de windows m'indiquant que j'ai un soucis de matériel avec ma carte graphique.
J'ai ensuite essayé d'installer le pilote graphique venant du site officiel HP constructeur pour mon ordinateur Hp pavilion g7 1046sf, mais cela ne fonctionne toujours pas...
Comment faire pour réinstaller le bon pilote et que ma carte soit de nouveau détectée ??


Configuration: Windows 7 / Chrome 26.0.1410.64

jjpot · Answer

bonjour, désinstalle les drivers que tu as téléchargé puis désinstalle la carte dans le gestionnaire de périph et redémarre en installant le driver de HP correspondant à l'OS

vieu bison boiteu · Answer

salut  greenrock29

1°) c'est que tu avais déjà des ennuis avant d'installer les pilotes AMD ???
 
2°) les pilotes se prennent sur le site du fabricant portable (modifiés sauce maison)

3°) tu désinstalles les pilotes

4°) tu nettoies la base de registre avec CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm

- choisis bien "français" en langue
- avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.

( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur ou la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )

- déconnecte toi et ferme toutes applications en cours
- décocher dans le menu "Options" - sous-menu "Avancé" = Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .
- partie "Nettoyeur" : fait "Analyse" puis "Nettoyage"

- partie de la base de "Registre" ( pour la première fois ) : "Chercher les erreurs" , et l'option "Réparer toutes les erreurs"
deux fois , en relançant CCleaner et vérifier si il y a des mises à jour , jusqu'à ce qu'il n'y aie plus d'erreurs

5°) tu installes les pilotes HP

à+

greenrock29 · Answer

Ok donc si j'ai bien compris je désinstalle les pilotes de la carte graphique pour réinstaller les bons ensuite. Si j'installe celui-ci ensuite ça devrait marcher tu penses ?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-103101-1&cc=fr&dlc=&lc=fr&os=4063&product=5064583&sw_lang=

C'est la version du pilote la plus récente apparemment (2011 c'est pourri ...).

greenrock29 · Answer

J'essaye depuis tout à l'heure de trouver les pilotes à désinstaller dans panneau de config/désinstaller des programmes mais je trouve pas de pilotes dans la liste. Je suis pas très doué désolé...
Vous connaîtriez pas les étapes à suivre pour désinstaller les pilotes svp ?