Désinstallation de logiciel impossible

bonjour.
j'ai un souci plutôt inusité
je ne suis plus capable de désinstallé aucun programme sous win 8

ça dit toujours

Une erreur s'est produite lors de la tentative de désinstallation de Adobe Flash Player 11 Plugin. Cet élément est peut-être déjà désinstallé.

Voulez-vous supprimer Adobe Flash Player 11 Plugin de la liste Programmes et fonctionnalités ?

[Oui] [Non]

une idée
et ca ces a chaque programme
pourtant ccleaner lui les désinstalle tous sans problème

merci