Mac ne démarre plus, disque dur n'apparait pas. Fermé

Question

Bonsoir,
J'ai un iMac, version OS X 10.6.4.
Celui ci ne démarrant pas, fond blanc avec dossier et point d'interrogation, je suis la procédure consistant à réparer le disque de démarrage. 
Donc j'ai inséré le disque d'installation, choisi la langue, puis je vais dans l'utilitaire de disque, et là le disque dur n'apparaît pas. Il n'y a que le lecteur de disque avec le disque d'installation Mac os x à l'intérieur.
je ne sais pas quoi faire, quelqun peut il m'aider à partir de là, ou faut-il renvoyer le mac chez Apple :o?

Merci de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Il se peut que le disque soit HS, mais tentez d'abord un reset de l'unité de gestion:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Sinon, regardez si vous concerné par la série de disques Seagate défectueux:
https://support.apple.com/fr-fr/service-programs

Bonne chance

Xacri · Answer

J'ai réinitialisé l'unité de gestion, toujours rien, et ce n'est pas un disque de la série défectueuse....


Merci pour la réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Donc probable panne du disque dur... 

Sur les iMac blancs, en plastique, le remplacement se fait très facilement soi même, tandis que sur les modèles alu, c'est plus délicat. Un "bon praticien" saura faire, mais si pas doué, mieux vaut aller dans un SAV Apple. Vous pouvez trouver le plus proche grâce à cette page:
https://locate.apple.com/fr/fr/

Xacri · Answer

Merci pour ces réponses rapides.
Bonsoir.

Mac ne démarre plus, disque dur n'apparait pas.

4 réponses

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