SOS problème fermeture ordi sous windows 7

katia77 -  
 katia77 -
Bonjour,


Bonsoir,
je rencontre un problème sur mon portable sous windows 7; déjà la mise à jour du pack service 1 pour windows 7 ne veut jamais s'installer et depuis aujourd 'hui lorsque je veux arrêter l'ordi après arrêt en cours, il est marqué préparation de la configuration de windows et il ne se ferme pas, donc obligée de l'éteindre au bouton, et de le redémarrer de la même manière avec les écritures sur écran noir mode sans échec etc etc....merci d'avance pour votre aide! katia
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2 réponses

e666 Messages postés 470 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   175
 
Bonjour,

Sans doute que la mise à jour a pas réussi. Essayez justement de sélectionner le mode sans échec peut être que ça annulera la mise à jour.
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katia77
 
bsr
merci de votre réponse, je vais essayer cette solution en espérant que celà fonctionne!

merci encore

Katia
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