Installation de logiciel

zasajathe1 -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour, à tous
j'instal un logiciel, apres avoir mis les num de serie, je remarque un message : windows à arreter l'installation.
si je peut trouver l'aide.

1 réponse

  1.
    antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Bonjour.

    Lorsqu'un utilisateur poste un message concernant son problème, il connaît généralement le contexte de celui-ci.

    Il est donc essentiel :
    - de décrire le dysfonctionnement de la façon la plus complète possible (message, code d'erreur, . . .) ;
    - de préciser la marque et le modèle de l'appareil, ou mieux, de fournir un lien vers une fiche produit afin de gagner du temps, et de limiter le risque d'erreur ;
    - de préciser le nom et la version du logiciel défaillant, ou mieux, de fournir un lien vers une fiche produit afin de gagner du temps, et de limiter le risque d'erreur ;
    - de préciser quels sont le ou les "systèmes" installés.

    Et si le dysfonctionnement concerne la qualité de la connexion de préciser :
    - qui est son Fournisseur d'Accès Internet (FAI) ;
    - si la connexion est filaire, câblée ou fibrée ;
    - le type de connexion utilisé entre la Box et le PC (Wifi, Ethernet câblé, Ethernet par CPL, . . .).

    Merci et bonne journée.
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