Ecran bleu
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pacoupi
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nouns62 Messages postés 110 Date d'inscription jeudi 3 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2014 - 7 mai 2013 à 16:40
nouns62 Messages postés 110 Date d'inscription jeudi 3 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2014 - 7 mai 2013 à 16:40
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29 avril 2013 à 11:28
29 avril 2013 à 11:28
Bonjour,
Vérifie dans le Gestionnaire de périphériques si tu n'as pas un périphérique en erreur ! ou ? jaunes. Si oui, il faut rechercher un pilote plus récent pour ce périphérique.
Si tu ne vois rien d'anormal, il faut rechercher plus avant au moyen de cet utilitaire : bluescreenview.
Cordialement
Vérifie dans le Gestionnaire de périphériques si tu n'as pas un périphérique en erreur ! ou ? jaunes. Si oui, il faut rechercher un pilote plus récent pour ce périphérique.
Si tu ne vois rien d'anormal, il faut rechercher plus avant au moyen de cet utilitaire : bluescreenview.
Cordialement
pacoupi
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2 mai 2013
29 avril 2013 à 12:14
29 avril 2013 à 12:14
Merci pour ces conseils.
Je n'ai rien vu d'anormal dans le gestionnaire de périphériques.
J'ai téléchargé bluescreenview mais je ne sais pas utiliser ce qu'il affiche. peut-être mes enfants pourront-ils s'en servir.
Cordialement
Je n'ai rien vu d'anormal dans le gestionnaire de périphériques.
J'ai téléchargé bluescreenview mais je ne sais pas utiliser ce qu'il affiche. peut-être mes enfants pourront-ils s'en servir.
Cordialement
hubertaaz
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29 avril 2013 à 12:54
29 avril 2013 à 12:54
Tu peux copier le rapport de bluescreenview et le coller ici, ça me parlera peut être.
@+
@+
pacoupi
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2 mai 2013
29 avril 2013 à 14:00
29 avril 2013 à 14:00
Voici ce que je peux coller.
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081710-18828-01.dmp 17/08/2010 19:20:22 MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a 0x00041287 0x0000002c 0x00000000 0x00000000 halmacpi.dll halmacpi.dll+5ba9 Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) 32-bit ntkrnlpa.exe+85903 ntkrnlpa.exe+46638 ntkrnlpa.exe+b23b2 ntkrnlpa.exe+a755c C:\Windows\Minidump\081710-18828-01.dmp 4 15 7600 160 096
081310-15687-01.dmp 13/08/2010 09:47:54 MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a 0x00041287 0x0000002c 0x00000000 0x00000000 halmacpi.dll halmacpi.dll+5ba9 Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) 32-bit ntkrnlpa.exe+85903 ntkrnlpa.exe+46638 ntkrnlpa.exe+b23b2 ntkrnlpa.exe+a755c C:\Windows\Minidump\081310-15687-01.dmp 4 15 7600 158 408
080409-15437-01.dmp 04/08/2009 20:12:26 NTFS_FILE_SYSTEM 0x00000024 0x001904fb 0x829e32e4 0x829e2ec0 0x892dd65f Ntfs.sys Ntfs.sys+1aac3 Pilote du système de fichiers NT Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dec2c Ntfs.sys+1aac3 Ntfs.sys+14980 ntkrnlpa.exe+36c29 C:\Windows\Minidump\080409-15437-01.dmp 4 15 7601 150 488
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hubertaaz
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Modifié par hubertaaz le 29/04/2013 à 14:43
Modifié par hubertaaz le 29/04/2013 à 14:43
Dans les derniers plantages, je retiens ceci :
042913-16093-01.dmp 29/04/2013 09:37:24 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0x000003c6 0x00000002 0x00000084 0x82ec6bb9 CI.dll CI.dll+a623c Module d'intégrité du code Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+772ad C:\Windows\Minidump\042913-16093-01.dmp 4 15 7601 131 072
042113-25890-01.dmp 21/04/2013 14:46:51 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc0000005 0x00000014 0xaaebaf9c 0x00000000 32-bit ntkrnlpa.exe+3d8ba ntkrnlpa.exe+3b2d5 ntkrnlpa.exe+79927 C:\Windows\Minidump\042113-25890-01.dmp 4 15 7601 152 256
041713-19093-01.dmp 17/04/2013 22:58:41 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0x083511db 0x00000002 0x00000001 0x82e7c21d Unknown_Module_04120017 Unknown_Module_04120017+84306d31 32-bit Unknown_Module_04120017+8d6063df ntkrnlpa.exe+772ad C:\Windows\Minidump\041713-19093-01.dmp 4 15 7601 131 072
Le fichier suivant revient à chaque plantage : ntkrnlpa.exe
https://www.processlibrary.com/fr/directory/files/ntkrnlpa/28525/
Une documentation complète sur les écrans bleus :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/#driver-irql-not-less-or-equal
https://forum.zebulon.fr/topic/55305-comment-reparer-lerreur-minidump
Personnellement, je commencerais par tester les barrettes de mémoire Ram.
Sil y a 2 barrettes installées, en enlever une et redémarrer le PC.
Si le PC plante au démarrage, la barrette est certainement défectueuse. Si le démarrage se passe normalement (un peu plus lentement quand même), retirer la barrette et effectuer le même test avec l'autre barrette.
Si les barrettes ne sont pas en cause, se rapporter à la documentation dans les liens ci-dessus.
Merci de me tenir au courant.
@+
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
042913-16093-01.dmp 29/04/2013 09:37:24 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0x000003c6 0x00000002 0x00000084 0x82ec6bb9 CI.dll CI.dll+a623c Module d'intégrité du code Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+772ad C:\Windows\Minidump\042913-16093-01.dmp 4 15 7601 131 072
042113-25890-01.dmp 21/04/2013 14:46:51 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc0000005 0x00000014 0xaaebaf9c 0x00000000 32-bit ntkrnlpa.exe+3d8ba ntkrnlpa.exe+3b2d5 ntkrnlpa.exe+79927 C:\Windows\Minidump\042113-25890-01.dmp 4 15 7601 152 256
041713-19093-01.dmp 17/04/2013 22:58:41 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0x083511db 0x00000002 0x00000001 0x82e7c21d Unknown_Module_04120017 Unknown_Module_04120017+84306d31 32-bit Unknown_Module_04120017+8d6063df ntkrnlpa.exe+772ad C:\Windows\Minidump\041713-19093-01.dmp 4 15 7601 131 072
Le fichier suivant revient à chaque plantage : ntkrnlpa.exe
https://www.processlibrary.com/fr/directory/files/ntkrnlpa/28525/
Une documentation complète sur les écrans bleus :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/#driver-irql-not-less-or-equal
https://forum.zebulon.fr/topic/55305-comment-reparer-lerreur-minidump
Personnellement, je commencerais par tester les barrettes de mémoire Ram.
Sil y a 2 barrettes installées, en enlever une et redémarrer le PC.
Si le PC plante au démarrage, la barrette est certainement défectueuse. Si le démarrage se passe normalement (un peu plus lentement quand même), retirer la barrette et effectuer le même test avec l'autre barrette.
Si les barrettes ne sont pas en cause, se rapporter à la documentation dans les liens ci-dessus.
Merci de me tenir au courant.
@+
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
pacoupi
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2 mai 2013
29 avril 2013 à 17:42
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Merci
Je vais m'en occuper.
Cordialement
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Cordialement
pacoupi
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2 mai 2013
2 mai 2013 à 17:34
2 mai 2013 à 17:34
Bonjour
Les barettes semblent bonnes.
Pour le moment, je n'ai plus de problèmes.
Je poursuivrait les investigations si l'ordinateur plante à nouveau.
Cordialement
Les barettes semblent bonnes.
Pour le moment, je n'ai plus de problèmes.
Je poursuivrait les investigations si l'ordinateur plante à nouveau.
Cordialement
hubertaaz
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2 mai 2013 à 17:54
2 mai 2013 à 17:54
Bonjour,
Merci pour le retour.
Tant mieux si le problème à trouvé une solution ! qui sait une mises à jour peut-être...
En cas de nouveau plantage, il faudra effectivement creuser.
Bonne continuation
@+
Merci pour le retour.
Tant mieux si le problème à trouvé une solution ! qui sait une mises à jour peut-être...
En cas de nouveau plantage, il faudra effectivement creuser.
Bonne continuation
@+
nouns62
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7 mai 2013 à 16:40
7 mai 2013 à 16:40
le fameux écran bleu peut-être dû à de nombreuses causes...
pour moi, c'était java. par exemple j'utilisait google chrome, je regardais par exemple une vidéo, et bim! crash core dump (écran bleu). pour régler le problème, j'ai tapé about:plugins dans la barre d'adresse et désactivé le plugin java. depuis je suis tranquille.
essaie, et dis-moi ce qu'il en est.
@+
pour moi, c'était java. par exemple j'utilisait google chrome, je regardais par exemple une vidéo, et bim! crash core dump (écran bleu). pour régler le problème, j'ai tapé about:plugins dans la barre d'adresse et désactivé le plugin java. depuis je suis tranquille.
essaie, et dis-moi ce qu'il en est.
@+