Problème clé windows

67laure -  
bonjour,
j'ai acheté il y a un peu plus de 2ans un ordi portable dell. Cétait un reconditionné. Depuis hier il est en sav pour un bon nettoyage complet. Le problème je viens de me rendre compte que je n'ai pas eu le cd d'installation windows et que le vendeur n'a pas collé la clé windows en dessous de l'appareil (pas fait gaffe en l'achetant). Je l'ai appelé mais cela fait 2 ans qu'il me l'a vendu, mes gamins l'ont peu être décollée par inadvertance me dit il bien sûr et le cd d'installation ils l'ont mis dans un arbre pour faire peur aux oiseaux !!!! puis je récupérer cette clé ? si oui comment ? merci de m'aider.

4 réponses

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  1. docsteph
    c'est payant
    1. docsteph
      de toute manière si l'os fonctionne la clé est facilement récupérable
  2. Emeric-45
    Ok je fais une manip sur mon ordi et je vous envoie le liens de Téléchargement ! :)
    2. Utilisateur anonyme
      Bonjour,
      Tu devrais pouvoir récupérer ta clé de licence, avec WinfoKeys:
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24035-winfokeys/
      1. 67laure Auteur
        quand j'essaie d'ouvrir ce fichier mon ordi me met un message "le site n'a pas pu être trouvé réessayez ultérieurement".