Problème clé windows

67laure Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,
j'ai acheté il y a un peu plus de 2ans un ordi portable dell. Cétait un reconditionné. Depuis hier il est en sav pour un bon nettoyage complet. Le problème je viens de me rendre compte que je n'ai pas eu le cd d'installation windows et que le vendeur n'a pas collé la clé windows en dessous de l'appareil (pas fait gaffe en l'achetant). Je l'ai appelé mais cela fait 2 ans qu'il me l'a vendu, mes gamins l'ont peu être décollée par inadvertance me dit il bien sûr et le cd d'installation ils l'ont mis dans un arbre pour faire peur aux oiseaux !!!! puis je récupérer cette clé ? si oui comment ? merci de m'aider.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
c'est payant
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
de toute manière si l'os fonctionne la clé est facilement récupérable
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Réponse 2 / 4
Emeric-45 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
Ok je fais une manip sur mon ordi et je vous envoie le liens de Téléchargement ! :)
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Réponse 3 / 4
67laure Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup emeric
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Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Tu devrais pouvoir récupérer ta clé de licence, avec WinfoKeys:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24035-winfokeys/
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67laure Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand j'essaie d'ouvrir ce fichier mon ordi me met un message "le site n'a pas pu être trouvé réessayez ultérieurement".
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Utilisateur anonyme
 
RE
Clic sur ce lien et tu choisis Enregistrer,(met le sur le bureau) pas Exécuter:
http://www.ptorris.com/download.php?file=winfokeys.zip
C'est un ZIP, ensuite tu cliques droit dessus, Extraire tout et tu auras l'application.
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