Problème clé windows

bonjour,
j'ai acheté il y a un peu plus de 2ans un ordi portable dell. Cétait un reconditionné. Depuis hier il est en sav pour un bon nettoyage complet. Le problème je viens de me rendre compte que je n'ai pas eu le cd d'installation windows et que le vendeur n'a pas collé la clé windows en dessous de l'appareil (pas fait gaffe en l'achetant). Je l'ai appelé mais cela fait 2 ans qu'il me l'a vendu, mes gamins l'ont peu être décollée par inadvertance me dit il bien sûr et le cd d'installation ils l'ont mis dans un arbre pour faire peur aux oiseaux !!!! puis je récupérer cette clé ? si oui comment ? merci de m'aider.