Impossible de lancer un programme !! Windows 7 Fermé

Question

Bonsoir à tous,

Voici le topo, mon ordinateur portable se lance tout à fait normalement, le bureau s'affiche tout va bien mais lorsque je souhaite lancer un programme rien ne se passe (petit rond bleu à côté de la souris pendant 2 secondes puis rien du tout). La touche ctr + alt + del ne fonctionne pas non plus et mon ordi plante quand j'essaye de l'éteindre ou de le redémarrer. 
En mode sans échec tout fonctionne parfaitement j'ai fait deux réstaurations de système mais le problème persiste. Je me demande d'ou le problème provient, il ne semble pas que ce soit un virus.
J'ai lu des petites choses à gauche et à droite en rapport avec des drivers qui pourrait résoudre ce problème mais je ne suis pas sur que c'est cela.

J'ai un Asus A55vm, Windows 7 64bit, il a moins d'un an

Voilà tout j'espère que quelqu'un aura une solution:)  sur ce merci et bonne soirée !

ps: s'il vous faut une info supplémentaire sur mon ordi ou ma config demandez ;)

tibo.56 · Answer

as-tu essayer de le restaurer à l'état usine avec les disques ? 
Pour les pilotes tu tape tld sur google, 1er résultat>rubrique mes driver> tu installes le plugin. une fois que c'est fait, tu lances la détection,... la liste des tes pilotes absents ou obsolètes va apparaître sur une page avec des liens directes pour télécharger. Mais ça ne ressemble pas à un problème de pilotes, mais plus à une infection virus ou erreur logicielle... Formate et réinstalle à neuf ça ne pourra pas faire de mal ;) Mais sauvegarde bien tes données avant sur un support externe !!! ;) 
bonne soirée....

richbile · Answer

Salut, 
Alors non j'ai pas essayer de restaurer avec les disques d'usine pourrait tu m'indiquer comment faire ?
Et dans le cas ou je souhaite formater est-ce bon pour mes données si je les enregistre sur le deuxième disque (C) ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Essaye de faire ceci en mode normal:
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Clic droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation qui te mettra 3 nouvelles icônes.
*Clic droit sur ZHPDiag, Exécuter en tant qu'administrateur.
*Clic sur la seconde icône Loupe (Full options) pour lancer l'analyse.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse, le rapport apparaitra sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîtra, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.