Dossier document qui disparaît... virus?

Résolu/Fermé
casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 - 26 avril 2013 à 17:51
 Utilisateur anonyme - 4 mai 2013 à 13:02
je suis en panique!

hier, je me suis aperçue que le contenu de tout mon dossier "document" avait disparu... et chose bizarre, rien dans la corbeille!!!
j'ai réalisé trois restaurations mais aucune n'a donné des résultats satisfaisants, certains dossiers sont réapparus.. plus qu'incomplets.

J'ai free avast, je passe régulièrement Spybot search and distroy... et comme je n'y connais à peu près rien en informatique...

Y a -t-il un espoir pour que je récupère mon travail?
A voir également:

41 réponses

Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 15:19
désinstaller ADWC,

relance Zhpdiag pour me faire passer un nouveau rapport, aide toi de ceci :


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27679198-dossier-document-qui-disparait-virus#3


0
casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 15:28
J'ai passe ZHP diag et ZHP fix dont voici le rapport:


Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Sandrine at 27/04/2013 15:25:51
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)

Corbeille vidée

========== Dossiers/Fichiers cachés restaurés ==========










========== Autre ==========
NON TRAITE https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27679198-dossier-document-qui-disparait-virus#17


========== Récapitulatif ==========
85 : Dossiers/Fichiers cachés restaurés
1 : Autre


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/04/2013 17:12:32 [436]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/04/2013 19:13:07 [885]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/04/2013 19:13:27 [656]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 26/04/2013 19:17:06 [707]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 27/04/2013 14:25:39 [1065]
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 27/04/2013 15:25:51 [907]
0
lis bien ce que je te notte,

il faut lancer Zhpdiag et pas Zhpfix :


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
0
casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 16:05
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Sandrine at 27/04/2013 15:25:51
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)

Corbeille vidée

========== Dossiers/Fichiers cachés restaurés ==========










========== Autre ==========
NON TRAITE https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27679198-dossier-document-qui-disparait-virus#17


========== Récapitulatif ==========
85 : Dossiers/Fichiers cachés restaurés
1 : Autre


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/04/2013 17:12:32 [436]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/04/2013 19:13:07 [885]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/04/2013 19:13:27 [656]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 26/04/2013 19:17:06 [707]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 27/04/2013 14:25:39 [1065]
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 27/04/2013 15:25:51 [907]
0

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casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 16:12
désolée,
j'ai du mal!!!!

voici le lien:

https://www.cjoint.com/?3DBqkR5agrN
0
Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 16:27
installe la dernière version d'adobe Reader depuis son site dédié !




* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



ouvre ce document et fais un copier coller de la totalité du contenu, dans la fenêtre de zhpfix :


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

R3 - URLSearchHook: (no name) - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} . (.Amazon.com, Inc. - Amazon MP3 Downloader Plugin 1.0.17.) (No version) -- (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.) [0] O61 - LFC: 25/04/2013 - 10:03:36 ---A- C:\Users\Sandrine\AppData\Local\Google\Toolbar\broker_metrics.xml [5138]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}] => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{19803860-b306-423c-bbb5-f60a7d82cde5}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{19803860-b306-423c-bbb5-f60a7d82cde5}]
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [adawarebp] . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [adawarebp_XP] . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe
O4 - GS\Desktop: Tables en désordre multiplications.lnk . (...) -- C:\Program Files\JeuxEducatifs\TabdesX\TabdesX.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.) [0]
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://www.claro-search.com
R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0
O87 - FAEL: "TCP Query User{0E3F7BBC-D192-4079-826C-C93E486273B4}C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{AD1E6309-F16E-4FAB-A789-9A0316E2DEA2}C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{0D5E7814-5089-4267-9874-1925CA72C499}C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{99776DD2-0B15-4723-AB48-26BC458AADAC}C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\sandrine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{77635F5D-A13A-4C9A-95A4-AF18DF0AC0C6}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{382DE729-8C39-426C-BBB3-40B59F688974}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Nero AG - NeroCheck.) -- C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
Emptytemp
EmptyClsid
Firewallraz


----------------------------------------------------------

- Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse


0
casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 16:53
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-27-04-2013-16-51-45.txt
Run by Sandrine at 27/04/2013 16:51:42
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT URLSearchHook: {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0}
ABSENT RunValue: adawarebp
ABSENT RunValue: adawarebp_XP
ABSENT TCP Query User{0E3F7BBC-D192-4079-826C-C93E486273B4}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT UDP Query User{AD1E6309-F16E-4FAB-A789-9A0316E2DEA2}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT TCP Query User{0D5E7814-5089-4267-9874-1925CA72C499}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT UDP Query User{99776DD2-0B15-4723-AB48-26BC458AADAC}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT {77635F5D-A13A-4C9A-95A4-AF18DF0AC0C6}
ABSENT {382DE729-8C39-426C-BBB3-40B59F688974}
ABSENT RunValue: QuickTime Task
ABSENT RunValue: NeroFilterCheck
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\Sandrine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
0
Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 17:46
il manque juste le fin du rapport !


0
casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 18:47
pourtant, je ne suis pas blonde lol

Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-27-04-2013-16-51-45.txt
Run by Sandrine at 27/04/2013 16:51:42
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT URLSearchHook: {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0}
ABSENT RunValue: adawarebp
ABSENT RunValue: adawarebp_XP
ABSENT TCP Query User{0E3F7BBC-D192-4079-826C-C93E486273B4}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT UDP Query User{AD1E6309-F16E-4FAB-A789-9A0316E2DEA2}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT TCP Query User{0D5E7814-5089-4267-9874-1925CA72C499}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT UDP Query User{99776DD2-0B15-4723-AB48-26BC458AADAC}C:/users/sandrine/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT {77635F5D-A13A-4C9A-95A4-AF18DF0AC0C6}
ABSENT {382DE729-8C39-426C-BBB3-40B59F688974}
ABSENT RunValue: QuickTime Task
ABSENT RunValue: NeroFilterCheck
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\Sandrine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\reg.exe
ABSENT File: c:\users\sandrine\desktop\tables en désordre multiplications.lnk
ABSENT File: c:\program files\jeuxeducatifs\tabdesx\tabdesx.exe
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Tache planifiée ==========
ABSENT Task: Scheduled Update for Ask Toolbar
ABSENT Task: Ad-Aware Update (Weekly)


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
13 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur
2 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/04/2013 17:12:32 [436]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/04/2013 19:13:07 [885]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/04/2013 19:13:27 [656]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 26/04/2013 19:17:06 [707]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 27/04/2013 14:25:39 [1065]
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 27/04/2013 14:25:51 [958]
C:\ZHP\ZHPFix[R7].txt - 27/04/2013 15:41:23 [4596]
C:\ZHP\ZHPFix[R8].txt - 27/04/2013 16:51:42 [3323]
0
Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 18:58
ok,

tu as déjà MBAM sur ton pc,


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »


. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

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casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 21:01
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.04.27.03

Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6001.18000
Sandrine :: PC-DE-SANDRINE [administrateur]

27/04/2013 19:15:07
mbam-log-2013-04-27 (19-15-07).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 389590
Temps écoulé: 1 heure(s), 40 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Sandrine\Downloads\video_downloader.exe (PUP.BundleInstaller.VG) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 21:12
super,

redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de t'indiquer la suite et fin ;-)


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casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 21:20
mon PC va bien, j'ai retrouve mes documents! tt est cool :-)
0
Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 21:30
super,

lis et suis ceci, si la suite prend trop de temps, je n'aurais pas la possibilité de te répondre demain et pendant une semaine, donc bonne surf ;-)


* pour désinstaller les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :

ICI

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Coche les cases suivantes :
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système
=> Réinitialisation des paramètres système


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.






* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)


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casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 21:33
super, je vais faire tout cela!

encore merci pour ton aide!

je posterai les rapports!

bonne vacances!
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casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
27 avril 2013 à 21:42
# DelFix v10.2 - Rapport créé le 27/04/2013 à 21:35:21
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Sandrine - PC-DE-SANDRINE

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Desktop\AdwCleaner[R3]27 04.txt
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Desktop\AdwCleaner[S3]2.txt
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Desktop\ZHPDiag 26 04
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Desktop\ZHPDiag2
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Desktop\ZHPDiag3
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Downloads\ZHPDiag2 (2).exe
Supprimé : C:\Users\Sandrine\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #478 [Windows Update | 03/26/2013 18:24:07]
Supprimé : RP #479 [Point de contrôle planifié | 03/27/2013 16:32:00]
Supprimé : RP #480 [Windows Update | 04/01/2013 19:24:52]
Supprimé : RP #481 [Windows Update | 04/02/2013 18:40:16]
Supprimé : RP #482 [Point de contrôle planifié | 04/03/2013 15:27:16]
Supprimé : RP #483 [Windows Update | 04/05/2013 16:49:18]
Supprimé : RP #484 [Point de contrôle planifié | 04/09/2013 12:18:40]
Supprimé : RP #485 [Windows Update | 04/10/2013 09:25:05]
Supprimé : RP #486 [Windows Update | 04/11/2013 14:38:04]
Supprimé : RP #487 [Windows Update | 04/12/2013 15:54:29]
Supprimé : RP #488 [Point de contrôle planifié | 04/13/2013 14:04:58]
Supprimé : RP #489 [Point de contrôle planifié | 04/15/2013 19:23:07]
Supprimé : RP #490 [Windows Update | 04/16/2013 17:07:20]
Supprimé : RP #491 [Windows Update | 04/19/2013 15:38:15]
Supprimé : RP #492 [Point de contrôle planifié | 04/20/2013 14:03:30]
Supprimé : RP #493 [Point de contrôle planifié | 04/21/2013 16:24:40]
Supprimé : RP #494 [Windows Update | 04/23/2013 16:35:41]
Supprimé : RP #495 [Point de contrôle planifié | 04/24/2013 08:35:49]
Supprimé : RP #496 [Opération de restauration | 04/25/2013 16:08:32]
Supprimé : RP #497 [Opération de restauration | 04/25/2013 16:42:46]
Supprimé : RP #498 [Windows Update | 04/25/2013 22:24:45]
Supprimé : RP #499 [Opération de restauration | 04/25/2013 22:34:49]
Supprimé : RP #501 [Windows Update | 04/27/2013 12:52:46]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########
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Utilisateur anonyme
28 avril 2013 à 06:06
re,

avant de décoller,

lance un scan de ton antivirus, s'il trouve des choses, mets tout en quarantaine,

autrement, bon surf ;-)



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casimir92 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 26 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2016 1
28 avril 2013 à 19:28
aucun élément trouvé avec le scan... tout est reparti...problèmes résolus!!

Dernière question que conseilles tu en dehors d'avast pour se prémunir d'un maximum de risques?

Merci d'avance
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Utilisateur anonyme
3 mai 2013 à 17:28
bonjour,

avast 8 est un antivirus assez complet, donc il est inutile d'ajouter d'autres protections (parfeu, anti-malwares etc etc) sur le pc, tu risques d'avoir un conflit logiciel et plantage !

:D



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très bien !

problème résolu,

merci pour ton aide!
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