Neo Sensi music non reconnu par XP Fermé

Question

Bonjour,
Je viens de recevoir un  Neo Sensi Music 4 Go.
1/PC  Sous XP, OK pas de driver, sauf que Windaube ne le reconnait pas.
Gestionnaire de périphérique -> Concentrateur de bus USB =périphérique inconnu.

2/ En utilisant le CD 8cm livré, pour Win98 et les autres : logiciel de dialogue entre le PC et le Neo -> il crée une m..de pas possible: plus aucuns UBS qui se retrouvent, tous, avec une un triangle jaune avec le "!". Plus possible de trouver mes autres disques.
Seule possibilité -> réinstaller Windows (3 fois !!!)

3/ www.gembird.nl donné dans la doc pour upgrade ne connait pas ce matériel.

4/ www.neo-europe.com ne répond pas aux mels.

Avez-vous une solution à me proposer ? Merci de votre aide.
Cordialement -alain

chiepoo · Answer

j'ai le meme probleme (double )
j'ai acheter 2 neo sensi 1 pour moi et 1 pour ma fiancée 
jusque la ca va 
ensuite j'ai du attendre qu'il sois charge pour "telechargé" de la musique de mon ordi vers neo 
pour le premier pas de probleme
pour le deuxieme il me marque d'un coup "usb non reconnu" 
je remet le premier pareil
je change de port usb 
pareil
je change d'ordi pareil (celui d'un pote je suis pas bill gates)

je n'ai helas pas de solution (mais j'ai envie de tous casser XD)

donc je te confirme que le probleme ne devrais pas venir de ton appareil mais de pluseur appareil

moi je vais aller le rapporter !!!!!

ps:dsl pour ne pas avoir de soluce

Mathilde · Answer

Exactement le même problème... Et le service après vente me le refile en me disant qu'eux ils ont réussi à mettre une photo et une musique... Si vous trouvez la solution, je suis preneuse !

Neo Sensi music non reconnu par XP

2 réponses

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