Mail sous Mac OSX série 10-7-5

lechat Messages postés 4 Statut Membre -  
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Je reçois des Mails avec message module manquant ? à la réception ou parfois à l'envoi
Comment résoudre ce problème si quelqu'un à une solution je suis preneur
Amicalement
Lechat

4 réponses

  1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Bonjour,

    Pourrais-tu préciser:
    - le nom du module manquant ?
    - ta version de Mac OS X ?

    Ritchi
    0
  2. lechat
     
    Bonjour
    il s'agit de la version 10.7.5 sur Mac OS x lion
    en ce qui concerne les modules manquant il s'agit des photos qui ne sont pas en pièces jointes mais intégrées dans le mail .
    amicalement
    lechat
    0
    1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
       
      je ne comprends pas cette notion de module.
      pour moi un module est un petit logiciel qui complète une application. on appelle aussi cela un plugin en anglais.
      Or toi tu parles de "photos qui ne sont pas en pièces jointes mais intégrées dans le mail".
      Un peu plus d'explication serait le bienvenu
      0
  3. lechat
     
    Bonjour
    le message (module manquant ) apparait lors de la réception de certains mails en lieu et place des photos, d'autre part à l'envoie de quelques mails avec photos lors du transfert, ces dernières n'apparaissent plus et j'ai le message (module manquant) en lieu et place . Je n'ai jamais eu de problèmes avec outlook seulement sur Mail de Apple
    Amicalement
    lechat
    0
    1. lechat
       
      Bonjour
      Nous sommes le 22/05/2013 et malheureusement je n'ai toujours pas la solution
      Merci pour les conseils qui pourraient me donner une solution
      Amicalement
      le chat
      0
  4. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Bonjour lechat

    Voici donc le fameux module manquant:


    J'ai parcouru des forums et voici des pistes à suivre:
    note1: pas sur que cela résolve le soucis
    note2: arrête Mail, teste une solution et relance Mail
    note3: si par hasard une des solutins marche, dis nous laquelle!


    1/ Java :
    Lancer l'utilitaire "Préférences Java" dans "Applications -> Utilitaires" et sous l'onglet "Général", cliquer sur "Réglages par défaut" dans la partie "Java applet plugin" si elle existe;

    2/ Safari:
    Lancer Safari. Ouvrir le menu "Safari -> Préférences -> Avancées" et cocher "Afficher le menu Développement dans la barre des menus". Ouvrir le nouveau menu "Développement" et cocher"Autoriser les extensions" (vu ici)

    3/ Plug-In Java:
    Rechercher tous les fichiers nommés "JavaXXX.bundle" (exemple: JavaPluginCocoa.bundle) ou "JavaXXX.plugin" (exemple: JavaAppletPlugin.plugin) et les mettre à la corbeille.
    Ne surtout pas vider la corbeille! car si le problème existe toujours, il faut les remettre à leur place initiale : ouvrir la corbeille, puis clic-droit sur un des fichiers et choisir le menu "Remettre".

    4/ Java préférences:
    Recherche les fichiers dont le nom commence par com.oracle.java. (exemple com.oracle.java.JavaAppletPlugin.plist) à la corbeille.
    Ne surtout pas vider la corbeille: si le problème existe toujours malgré cette action, il faut les remettre à leur place initiale : ouvrir la corbeille, puis clic-droit sur un des fichiers et choisir le menu "Remettre".

    5/ Réinstaller la mise à jour COMBO correspondant à ta version, à savoir soit la COMBO 10.6.8 v1.1, soit la COMBO 10.7.5 soit la COMBO 10.8.3 ;
    ail gérés par Mail;

    6/ Plug-ins de Mail: il se peut qu'il y at un conflit avec un plug-in Mail. Ouvre le dossier "ton_compte -> Bibliothèque ->Mail" et si un dossier Bundles est présent, ouvre le et vérifie les plug-ins qu'il contient. Idem dans le dossier "Macintosh HD -> Bibliotheque -> Mail"

    7/ Reconstruire la boite de réception et les boites aux lettres que tu as crées dans "sur mon mac": sélectionne les les unes après les autres et lance le menu "BAL -> Reconstruire";

    8/ Reseter les préférences Mail en mettant le fichier "ton_compte -> Bibliothèque -> Preferences -> com.apple.Mail.plist" sur le bureau et relancer Mail. Note bien que tu devras alors reconfigurer tous les comptes émail.

    Enfin, un contournement est proposé dans cet article "Module manquant" s'affiche dans Mail: à tester !

    Ritchi
    0