Plus de son du tout, aucun périphérique audio installé...

Résolu/Fermé
JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 - 21 avril 2013 à 16:11
JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 - 20 mai 2014 à 10:27
Bonjour,

Je n'arrive plus à avoir le son sur mon PC, l'icone de la barre des tâches m'indique qu'aucun périphérique audio n'est installé alors que mon chipset intétégré (realtek) est bien activé, les pilotes à jour et bien présent dans la liste du matériel sans point d'exclamation en périphérique son par défault.

J'ai beau tout nettoyer, désactiver, désinstaller, réctiver, mettre à jour, rien y fait !

Voici l'historique :
J'ai remplacé ma CG par une nViDIA GT630 et en même temps j'ai voulu remettre une ancienne carte son Sound Blaster Audigy SE (qui fonctionne normalement sous Win7)
Bref la CG c'est OK mais je n'avais pas de son sur la Audigy même en réinstallant bien les drivers et cie...

Tant pis, je l'ai retirée et réactivé le chipset audio intégré à ma CM.

Voilà là je suis complètement bloqué depuis 3 jours !!
Plus de son non-plus sur celui-ci.
J'ai fait la totale depuis :
Désactivé / réactivé
Remis les pilotes
Nettoyé avant avec driver swipper + crapcleaner
J'ai suis même parti de 0 en désinstallant la CG puis tout réinstallé.
Windows au redémarrage indique que mon matériel est prêt à l'emploi portant.

Je n'ai toujours plus de son alors que je n'ai pas de conflit dans ma liste du gestionnaire de périphériques, les pilotes sont dit à jour, les haut-parleurs Realtek sont bien en périphérique de lecture par défault j'ai même le gestionnaire audio HD Realteck dans ma barre des tâche fonctionnel.

Mais rien y fait : j'ai toujours une croix rouge sur l'icone du son et la bulle qui indique qu'il n'y a pas de périphérique de sortie audio installé...

Alors cette fois je sèche, ça fait des années que je monte/upgrade mes PC moi-même ça fait bizarre de coincer sur un truc qui semble bénin :/

Ce PC est sous Windows 7 64bits
CM Asus P5P43TD avec un chipset audio Realtek AC97 codec ALC887
CG NVIDIA GT630
Pas de carte son sur le PCI actuellement

Help :$
Quelqu'un a une manip ?
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17 réponses

glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 4 456
21 avril 2013 à 16:23
Bonjour,
Essayer après avoir installé ce PILOTE, par exemple.
@+
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
21 avril 2013 à 16:28
C'est le pilote déjà en ma possession.
J'ai bien le gestionnaire Realtek HD dans ma barre des tâches après son installation étant en périphérique par défault.
Mais toujours pas de son et la crois rouge sur l'icône du HP...
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glg29 Messages postés 29818 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 février 2025 4 456
21 avril 2013 à 16:46
Est-ce que l'audio est activé dans le bios ?
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
21 avril 2013 à 16:48
Oui et le périphérique est bien dans ma liste du gestionnaire.
Pas de conlit ou de malfonction signalé par Windows..
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
21 avril 2013 à 17:53
Et bien j'ai refais la mise à jours du pilote Realtek ainsi que celui du LAN (Atheros)
Après le redémarrage j'en suis au même point :/

Les pilotes sont bien déclarés à jour dans le gestionnaire de périhérique.
Les HP Realtek HD audio sont présents dans la liste "options du contrôle du volume"
Mais aucun son !

Lorsque je désactive le chipset puis que je redémarre en le réactivant, windows détecte bien la carte et déclare que "le périphérique est près à l'emploi"
Mais l'icône du HP reste avec une croix rouge dessus et "aucun périphérique audio installé"...
Grrrrr
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vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 3 553
21 avril 2013 à 18:19
que tu as les hauts parleurs de branchés ou non
le rond rouge avec la croix
???
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
21 avril 2013 à 18:23
Quand je débranche et rebranche mon jack, le gestionnaire Realteck réagit en signalant l'évènement..
.. mais pas l'icône principale audio..
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vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 3 553
21 avril 2013 à 18:42
je crois bien que c'est un problème matériel carte mère

du coté pilotes , tu es à jour

la dernière manip qui peut être faite , c'est sur Windows

dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
21 avril 2013 à 18:51
Bon je vais voir ça aussi, ça ira assez vite car mon C: est sur un SSD.
Mais s'il y avait un problème matériel le Realtek ne serai pas détecté non ?

Peut-être aussi avec la nouvelle CG NVIDIA, j'ai vu que ça avait mis des drivers audio supplémentaires pour l'HDMI (je m'en sers pas je suis en DVI)
J'ai essayé en les désactivant mais même résultat..

Merci.
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
23 avril 2013 à 21:44
Toujours pas réglé ce problème...

En fait sur les forums j'ai trouvé les même symptômes que moi suite au changement de la carte graphique et les pilotes audio HDMI qui s'ajoutent avec.

Mais les solutions trouvées n'ont pas réglé le problème :(

J'ai bien activé puis réactivé mon chipset audio via le BIOS, d'ailleurs souvent le problème des autres a été réglé car ils étaient sur "auto"
Dans mon BIOS on ne peut pas se tromper, il n'y a que "enable" ou "disable"..

Bref le pilote est bien installé, j'ai bien le gestionnaire Realtek dans la barre des tâches. Ce dernier détecte bien quand je branche / débranche un jack.
Mais pas de son et pas la possibilité de mettre le périphérique par défaut sur les HP, c'est grisé dans l'utilitaire !
Windows dit qu'il a trouvé son pilote mais qu'il n'arrive pas à l'installer. Je ne sais pas si ça a une incidence sur le son, sinon le réseau fonctionne.


J'ai réinstallé le driver réseau comme dit pas Vieu bison boiteu avec ces du Realtek.
J'ai même vérifié si j'avais la dernière version du BIOS au cas où.


Par contre j'ai vu un point d'exclamation dans mon gestionnaire de périphériques pour "Miniport WAN" il me semble que c'est pour le réseau Wifi non ?
Je n'ai pas de wifi sur ce PC et mon connexion Ethernet fonctionne nikel.

Maintenant dans la liste des contrôleurs audio j'ai 4 lignes qui de audio HDMI en plus du Realtek HD audio.
J'ai essayé en désactivant ces 4 lignes, toujours pas de son....

J'ai bien sûr vérifié aussi mes raccordements.

A l'aide
Quelqu'un connaît ce problème après avoir remplacé la CG ??
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vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 3 553
23 avril 2013 à 22:08
Miniport WAN , tu peux désinstaller

trouvé sur forum Windows
<<<... Vous allez cliquer sur démarrer /panneau de configuration /Réseau et internet/connexion réseau/Modifier la connexion de la carte, après vous écraser tout les choix que vous avez sauf connexion au réseau local ...>>>
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
23 avril 2013 à 23:00
Dans modifier la connexion de la carte, je n'ai déjà que mon réseau local.

Bizarre cet histoire de miniport wan.
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
23 avril 2013 à 22:19
Bonjour,

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Propriétés
Onglet pilote
Désinstalle le pilote.

Réinstalle-le avec celui-ci --> audio
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
23 avril 2013 à 23:29
@Kaneagle

Merci pour le lien.

J'ai suivi la procédure après avoir téléchargé le pilote.
Après le redémarrage j'ai eu une courte joie : lorsque j'ai branché le jack de mon ampli, l'utilitaire Realtek m'a demandé si je voulais le son en HP ou en écouteur.

Mais toujours cette maudite crois rouge sur le HP de la barre des tâches.
Ce soir je n'entends que le ronronnement des ventilos :/

Y'a-t-il autre chose à manipuler ?
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
24 avril 2013 à 01:42
Fais clic droit sur l'icône audio dans le systray
Périphériques d'enregistrement
Clique droit dans le vide
Afficher les périphériques désactivés
Active-le.
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
24 avril 2013 à 08:26
OK
Donc pour les périphériques d'enregistrement lorsque je fait apparaître les périphériques désactivés ça ajoute l'entrée CD et le mixage stéréo de Realtek.

Le mixage stéréo ne veut pas s'activer.
Je n'ai pas de message d'erreur mais le fait de cliquer et valider sur "activer" ne change rien :(
Il n'y a rien qui s'ajoute dans l'onglet périphérique de lecture.
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
24 avril 2013 à 12:06
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
24 avril 2013 à 12:42
Merci de ta patience.

J'ai lancé ce scan, après les 100% je n'ai pas eu de rapport.
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
24 avril 2013 à 12:46
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désactive-le
Réactive-le.

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
24 avril 2013 à 12:54
OK fait.
Ça ouvre et ça ferme le gestionnaire Realtek, pas d'effet sur l'icône son principale.

Dans mon gestionnaire de périphérique j'ai 5 lignes dans les contrôleurs audio :
NVIDIA Hight Definition Audio
NVIDIA Hight Definition Audio
NVIDIA Hight Definition Audio
NVIDIA Hight Definition Audio
Realtek Hight Definition Audio

Voici le screenshoot :
https://dl.dropboxusercontent.com/u/56566621/Gestion_Peripheriques.png
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
24 avril 2013 à 12:59
Tu n'as toujours pas realtek comme haut-parleurs par défaut ?


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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
24 avril 2013 à 13:06
Si et depuis le début...
Mais je n'ai plus le vu-mètre sur la droite comme avant quand ça fonctionnait comme sur ta capture (les lignes horizontales bleu)

Ça me rend dingue car tout est installé et détecté mais ça veut pas sortir en son par défaut.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/56566621/Son.png
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
24 avril 2013 à 13:14
Dans les services, l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage ?
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
24 avril 2013 à 13:22
Je ne sais pas comment on va voir les services via Win7 mais j'ai AUTORUNS.
Je ne vois pas de "services" démarré pour realtk.
Il y a bien ceux de NVIDIA

Aussi il reste une trace de Créative, je n'ai plus de Sound Bblaster actuellement...
Une mauvaise désinstallation ?

Vu de Autoruns des services :
https://dl.dropboxusercontent.com/u/56566621/Services.png
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
24 avril 2013 à 13:24
Va dans démarrer
Dans la barre de recherche, tape: services.msc
Vois pour l'audio windows.
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
24 avril 2013 à 13:27
Oui, la ligne pour Audio Windows est marquée comme démarrée et en automatique
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
24 avril 2013 à 13:32
Il reste à vérifier les paramètres dans son et audio:
Configurer
Propriétés
Regarde également dans les onglets, enrégistrements, sons, etc...
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
26 avril 2013 à 15:48
Bon OK, on a fait le tour alors :(

Je vais régler (à moitié) le problème j'espère : j'ai commandé un nouvelle carte son.
L'installation de cette nouvelle carte et ses drivers dédiés passeront je l'espère par dessus ce problème.

Est-ce qu'il se peut qu'il y ait un problème matériel du chipset intégré même s'il est bien détecté et que les raccordements sont réactifs ?
le problème s'est déclaré quand j'ai voulu le réactiver après avoir désinstallé une SB Audigy SE...
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
26 avril 2013 à 17:18
Dans le bios, l'audio device est bien activé ?
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
26 avril 2013 à 17:22
Oui bien sûr.
J'ai même désactivé / réactivé à de multiples démarrages Windows pour le forcer à détecter le chipset...
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
30 avril 2013 à 13:02
Bon me revoilà avec ce que je redoutais :

J'ai reçu et installé une nouvelle carte son (ASUS Xonar DX)

Le pilote s'installe bien, la carte est détectée et signalée activée..

Mais toujours pas de son et ce fichu haut-parleur avec une croix rouge dessus dans la barre des tâches !!!!
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vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 3 553
30 avril 2013 à 15:03
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anthonycoucou Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 2 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014
7 mars 2014 à 18:04
JOCE 13 Bonjour,


pour finir as tu trouvé une solution à ton problème car j'ai exatcement le même soucis que toi ormis le fait que je n'ai pas changé ma carte mais juste installé les dernieres mises à jour et refait un peu tout ton schéma :-)
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
20 mai 2014 à 10:27
Non pas de solution, je pense que le pont PCIe entre chipset et le port de la carte a laché en faisant les changement dans le BIOS. La CM était vieillissante...
J'ai changé ma CM + Processeur pour mettre à jour ma config au final et la carte son fonctionne bien avec.
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vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 Ambassadeur 3 553
21 avril 2013 à 16:47
salut JOCE13

Asus P5P43TD téléchargement

tu télécharges le fichier "Atholes L1E LAN Driver"
tu le déziperas

tu cliqueras "droit" sur "Athelos High Definition Audio"
dans le "Gestionnaire des périphériques => Contrôleurs audio...."
cliquer sur Propriétés
onglet Pilote => Mettre à jour le pilote => Installer à partir d'une liste....
et aller le chercher [Parcourir] dans le fichier dézipé
répertoire Lan\Lan\Win7-...... corespondant à ton Windows
et tu cliques sur OK qui sera en "gras"

et tu redémarres le PC

à+
-1
vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 3 553
21 avril 2013 à 16:58
"Athelos High Definition Audio"

peut être "Realtek High Definition Audio"

c'est le son du réseau LAN qui bloque
pour écouter des vidéos sur Youtube , par exemple
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JOCE13 Messages postés 248 Date d'inscription vendredi 8 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2022 93
Modifié par JOCE13 le 21/04/2013 à 17:03
Bonjour vieu bison boiteu,

Il faut remettre le pilote réseau pour faire fonctionner l'audio ??
Bon j'ai téléchargé le pilote.

Mais une précision :
Dans mon gestionnaire de périphériques, dans contrôleurs audio j'ai Realtek Hight Definition audio.
Atheros c'est mon carte réseau.

Donc je remets celui du réseau ?

Merci.
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vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 3 553
21 avril 2013 à 17:24
<<<... peut être Realtek Hight Definition audio ...>>>

tu remets celui du réseau LAN
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