Problème pc ultra lent depuis qques jours

Question

Bonjour, 

S'il-vous plaît, j'aurais grandement besoin d'assistance, car je ne m'y connais pas suffisamment pour assurer sur ce cas.

Pour la deuxième fois en 6-7 semaines, mon pc est devenu extrêmement lent. La première fois, Malwarebytes' a réglé le problème. J'avais Avira en tant qu'antivirus gratuit et ce dernier ne répondait plus. Je l'ai désinstallé et changer pour Avast qui est mon antivirus actuel.

MBytes' avait trouvé un problème avec DivX player et j'ai tout nettoyé de mon système à l'aide de Revo.

Tout allait à merveille jusqu'à ce que ça recommence il y a 4-5 jours. Je crois que cela est survenu après des mise à jours logiciels, certaines proposées par Avast, d'autre par Apple... C'est après une mise à jour Itune que tout à planté. 

Il y a 2 jours, lorsque cela m'était encore possible, j'ai lancé des scans complets de Mbytes' et Avast. Rien. J'ai désinstallé Itune complètement et puisque j'ai remarqué que j'avais les version 6 et 7 de Java, j'ai désinstaller la version 6.

À noter qu'aujourd'hui, je dois démarrer mon pc en mode sans échec avec réseau pour qu'il fonctionne et faire ce post sinon, cela prend des lustres pour le démarrage et au moindre clic!

SVP, si vous pouviez me donner un coup de main sur l'affaire, ce serait vraiment apprécié. Je vous laisse savoir que je suis au Québec, il est possible que je ne vous réponde illico puis que nous ne sommes pas tous sur les même heures. 

D'AVANCE MERCI!



Configuration: Windows XP Pro 32X  SP3 - Toshiba Tecra - Intel Centrino Duo

Guillaume5188 · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Clique sur  la loupe avec le signe +   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

La Malline · Answer

Merci!

Voici le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130421_o14d14g9s14x12

Guillaume5188 · Answer

Re

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Suppression]   puis patiente le temps du scan. 
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur  [OK]   
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal. 
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression] 
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression. 
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur 
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum. 


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

2)
Tu me postes ensuite un nouveau rapport de ZHPDIag mais en mode normal;merci 
 

@+

La Malline · Answer

Rebonjour,

J'ai lancé Adwcleaner comme suggéré et fait supprimé, un message est apparu pour le redémarrage, j'ai fait OK. Au redémarrage, l'explorateur ne s'est pas lancé, j'ai attendu longtemps avant de "rebooter". J'ai démarré normalement et un rapport est apparu. Je vais relancer manuellement Adwcleaner en mode normal car il ne s'est pas relancé seul... Voici le premier rapport en mode sans echec et l'autre suivra.

Je ferait le nouveau scan ZHP après.

Merci beaucoup:

# AdwCleaner v2.200 - Logfile created 04/20/2013 at 20:02:49
# Updated 02/04/2013 by Xplode
# Operating system : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# User : User - MALLINE
# Boot Mode : Safe mode with networking
# Running from : C:\Documents and Settings\User\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Delete]


***** [Services] *****


***** [Files / Folders] *****

Folder Deleted : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\boost_interprocess
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\Familia\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1cca30m3.default\extensions\{75656794-AB59-4712-BFBC-5D816D56F3BC}
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\Familia\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1cca30m3.default\extensions\staged
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\Familia\Local Settings\Application Data\Conduit
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Media Finder
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}\gencrawler@some.com
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\User\Application Data\pdfforge
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Toolbar4
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Conduit
Folder Deleted : C:\Program Files\Conduit

***** [Registry] *****

Key Deleted : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Key Deleted : HKCU\Software\Conduit
Key Deleted : HKCU\Software\ConduitSearchScopes
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Key Deleted : HKCU\Software\SmartBar
Key Deleted : HKCU\Software\Softonic
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FC41815-FA4C-4F8B-B143-2C045C8EA2FC}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{21493C1F-D071-496A-9C27-450578888291}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{403A885F-CB00-40C1-BDC1-EB09053194F7}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{55C1727F-5535-4C2A-9601-8C2458608B48}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{A7DDCBDE-5C86-415C-8A37-763AE183E7E4}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\DiscoveryHelper.DLL
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GIFAnimator.DLL
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\IMTrProgress.DLL
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\IMWeb.DLL
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WMHelper.DLL
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\DiscoveryHelper.iMesh6Discovery
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\DiscoveryHelper.iMesh6Discovery.1
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\imweb.imwebcontrol
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
Key Deleted : HKLM\Software\Conduit
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{872F3C0B-4462-424C-BB9F-74C6899B9F92}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B6F8DA9F-2696-419E-A8A3-19BE41EF51BD}
Key Deleted : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
Value Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

***** [Internet Browsers] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6000.17123

Replaced : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2851639 --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

File : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9qavybev.default\prefs.js

[OK] File is clean.

File : C:\Documents and Settings\Familia\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1cca30m3.default\prefs.js

[OK] File is clean.

-\ Google Chrome v [Unable to get version]

File : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] File is clean.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [4144 octets] - [20/04/2013 20:02:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4204 octets] ##########

La Malline · Answer

Voici le rapport sorti en mode normal (tout est toujours très lent):

# AdwCleaner v2.200 - Logfile created 04/20/2013 at 20:55:43
# Updated 02/04/2013 by Xplode
# Operating system : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# User : User - MALLINE
# Boot Mode : Normal
# Running from : C:\Documents and Settings\User\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Delete]


***** [Services] *****


***** [Files / Folders] *****


***** [Registry] *****


***** [Internet Browsers] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6000.17123

[OK] Registry is clean.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

File : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9qavybev.default\prefs.js

[OK] File is clean.

File : C:\Documents and Settings\Familia\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1cca30m3.default\prefs.js

[OK] File is clean.

-\ Google Chrome v [Unable to get version]

File : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] File is clean.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [4273 octets] - [20/04/2013 20:02:49]
AdwCleaner[S2].txt - [1077 octets] - [20/04/2013 20:55:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1137 octets] ##########

Guillaume5188 · Answer

Bonjour

Dans l'attente d'un nouveau rapport ZHPDiag mais en mode normal;merci

@+

La Malline · Answer

Bonjour,

Désolée du délai. J'ai dû mettre le projet de côté le temps d'un week-end trop chargé.

Voici le nouveau rapport ZHP.
Je souligne que la vitesse de mon pc s'est amélioré mais que ce n'est pas encore totalement fonctionnel.

Merci d'avance.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130423_u13i10y1314g5

Guillaume5188 · Answer

Bonjour

Il y a longtemps que ce programme est installé?
TrueTransparency

@+

La Malline · Answer

Oui, je dirais 3 ans.

Guillaume5188 · Answer

Bonjour

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 
-------------------------------------------------------------------------------------------------


R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.bearshare.net/ 
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.bearshare.net/ 
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe (.not file.) 
O47 - AAKE:Key Export DP - "C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe (.not file.) 
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{090ACFA1-1580-11D1-8AC0-00C0F00910F9}]     
[HKLM\Software\Classes\AppID\{756C097C-6BDB-45de-A8F1-83E01AB86BA4}]     
[HKLM\Software\Classes\AppID\BearShare.exe] 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]     
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]     
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]     
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]     
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]     
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B4E90801-B83C-11D0-8B40-00C0F00AE35A}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]     
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]     

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID


--------------------------------------------------------------------------------------------
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier") 
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) 
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage 
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) 



@+

La Malline · Answer

Bonjour et remerciements de nouveau!

Le rapport ZHPFix ne s'est pas sauvegardé dans le dossier suggéré, je l'ai trouver dans C:/ZHP/ZHPFix(R1).txt

Le voici:

Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by User at 2013-04-25 09:51:45
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Recycle Files Deleted

========== Registry Key ==========
DELETED Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{090ACFA1-1580-11D1-8AC0-00C0F00910F9}
DELETED Key: HKLM\Software\Classes\AppID\{756C097C-6BDB-45de-A8F1-83E01AB86BA4}
DELETED Key: HKLM\Software\Classes\AppID\BearShare.exe
DELETED Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
DELETED Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
DELETED Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
DELETED Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
DELETED Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
DELETED Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
DELETED Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B4E90801-B83C-11D0-8B40-00C0F00AE35A}
DELETED Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
DELETED Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}

========== Registry Value ==========
DELETED AAKE KeyValue: C:\Program Files\BearShare Applications\BearShare\BearShare.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\AVG\AVG10\avgmfapx.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Ares\Ares.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
DELETED FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
DELETED FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
No Value in Firewall Exception Register Key (FirewallRaz)

========== Registry Data Items ==========
REMOVED R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant
REMOVED R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant

========== Repertory ==========
No Empty CLSID Directories

========== File ==========
NOT FOUND File: c:\program files\bearshare applications\bearshare\bearshare.exe
DELETED Window Temporary


========== Summary ==========
12 : Registry Key
8 : Registry Value
2 : Registry Data Items
1 : Repertory
2 : File


End of clean in 00mn 03s

========== Report File ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2013-04-25 09:51:45 [2587]

Guillaume5188 · Answer

Re

Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.


Tiens moi au courant;merci

@+

La Malline · Answer

Bonjour,

J'ai fait un scan en cochant les 2 options mais c'était très long, je l'ai laissé aller toute la nuit et mon pc ventilait à fond (d'ailleurs, il ventile pas mal tous le temps depuis un bon bout de temps, on dirait que la fan est toujours au max) et tôt ce matin, j'ai entendu un redémarrage... Je vais recommencer avec seulement l'option cochée par défaut (Display only insecure programs).

Sur ce, mon laptop va beaucoup mieux, il est fonctionnel. Un géant merci pour toute cette aide! Si les mises à jour proposées se passent bien, tu souhaite que je déclare "résolu" ?

Voici les mises à jour proposées:

Microsoft Windows XP Professional
KB2483185
KB2820917
KB2813345
KB2808735

Skype for Windows 5.x
The detected version installed on your system is 5.10.0.116, however, the latest patched version released by the vendor, fixing one or more vulnerabilities, is 6.x.


Oracle Java JRE 1.7.x / 7.x
The detected version installed on your system is 7.0.170.2, however, the latest patched version released by the vendor, fixing one or more vulnerabilities, is 7.0.210.11.

Je mets tout à jour?
Me conseilles-tu de télécharger cet utilitaire?

MERCI.

Guillaume5188 · Answer

Re

Après toutes ces mises à jour effectuées;ce n'est pas fini

La Malline · Answer

Bonjour, 

De retour en mode sans échec! Désolée mais plus rien ne va, je vais y aller en "point form" pour l'ordre: 

- Le premier lien de mise à jour Windows (KB2483185) a fonctionné et cela s'est arrangé avec l'outil Fix it. Je ne sais pas si Fix it s'occupe des autres mises à jour de sécurité du même coup mais...; 
- Lorsque je clique sur les suivantes, seulement divers choix d'aide apparaissent tel que, trouver la solution moi-même, demander l'aide... etc. 
- Si je clique sur le lien qui mène aux mises à jour Windows, cela me signale que je dois utiliser Internet Explorer, ce que j'essaie (à plusieurs reprises): Ce dernier s'ouvre et se referme illico. 
- J'ai IE 7, j'essaie de le mettre à jour via un lien de téléchargement Microsoft trouvé dans Google et avec Firefox. Ça fonctionne. 
- Je redémarre. 
- Lorsque j'essaie d'utiliser IE 8 pour retourner sur notre post CCM, tout redevient extrêmement lent. Je clique sur ton lien Sécunia, Java me demande une mise à jour que je fais. Je redémarre IE 8 et réessaie le tout. Quand je retourne sur Sécunia, cela me demande de télécharger une barre Java, je refuse. Et ensuite, de mettre à jour Java à chaque fois. 
- À noter que tout demeure lent et saccadé.  
- Je me dis que de redémarrer pourrait terminer la mise à jour Java. Lorsque je le fais, l'icône "shut down" est accompagné de l'icone de mise à jour. Je le choisis mais il ne se passe rien (10 minutes). Je réessaie avec "restart". Rien. Je reboot et repars sans échec... 

Là j'utilise Firefox, je n'ai rien tenté d'autre. J'ai vraiment voulu suivre les actions suggérées. Est-ce que j'ai planté avec IE 8?? 

Aussi, il y a environs environs 1 an, j'ai stoppé les mises à jours auto de Windows car il y en a une qui me causait problème et je ne trouvais pas de solution.

Mes excuses pour cet Aria.
Merci.

Guillaume5188 · Answer

Re

Le monde ne s'est pas construit en un jour. 

Donc tu reprends ces diverses mises à jour et tu patientes ;-))
Ignore cette MaJ de IE8 en verra plus tard

Met bien à jour Java comme demandé à partir du site légitime

@+ et courage...

La Malline · Answer

C'est possible en mode sans échec? La mise à jour Java ne fonctionne pas. Et les autres de Microsoft Windows n'offrent pas de lien vers une solution pour la mise à jour. Et par la page, impossible avec Firefox. Je ne comprends pas comment faire.

Serait-ce plus simple à partir de l'utilitaire de mises à jour automatiques de windows?

Pour Skype, je peux le faire à partir du logiciel lui-même mais pas en mode sans échec.

Merci.

La Malline · Answer

Bonjour, 

Les MAJ Windows sont faites, j'ai réussis via Windows Updates que j'ai dû remettre en service.

Pour Java, via le panneau de configuration, cela m'a donné un message d'erreur à l'installation:

Error Java Installer
Download file C:/Documents and Settings/User/Application Data/Sun/Jaja/jre 1.7.0_21/java_sp.dll is currupt.

Que dois-je faire stp?

Guillaume5188 · Answer

Re

Je ne vois pas où auparavant tu as eu des problèmes.

mais avançons.

poste moi un nouveau rapport ZHPDiag,s'il te demande une MaJ tu acceptes

Penses bien à héberger le rapport;merci 

@+

La Malline · Answer

ZHPDiag ne s'ouvre pas. Je vais tenter de redémarrer.
Merci.

La Malline · Answer

Bonsoir et merci pour ton assiduité dans ton aide, c'est très apprécié.

Voici le rapport demandé.

*depuis la MAJ ZHPDiag, mon système a pris du mieux un tantinet... (??)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130427_w510g8l13q14

Merci...

La Malline · Answer

Bonjour,

un petit mot pour signifier que lorsque j'ouvre un dossier qui contient des photos et images, les "thumbnails" ne s'affichent plus. Je ne peux plus voir de miniatures et lorsque je fais "open with" il manque un logiciel mais je ne me souviens plus lequel. Je ne peux pas non plus afficher mon dossier en "filmstrip"

Merci.

Guillaume5188 · Answer

Bonjour

ce fichier  "thumbnails" est un fichier caché et d'ailleurs il ne sert à rien sur Windows.
il te faut remettre en miniatures via le menu affichage une fois dans ton dossier photos.
Les photos se lisent avec le programme par défaut de Windows (Aperçu des images et des télécopies Windows)

Tout ces réglages ont du être réinitialiser p
lors des dernières mises à jour
Pour "filmstrip" tu parles de ceci:
https://support.microsoft.com/en-us/help/299542

@+

La Malline · Answer

Bonjour,

En anglais, le mot Thumbnails remplace Miniatures. Les miniatures ne s'affichent plus. Et le logiciel Aperçu des images et télécopie Windows (Print & Fax Viewer) ne s'affiche plus dans la liste des choix avec "Open with". Je vais faire une recherche dans le dossier Program files.

Pour le rapport ZHP, as-tu trouvé quelque chose?

Merci beaucoup.

Guillaume5188 · Answer

Re

Traite ton problème ,on verra pour la suite plus tard

@+

La Malline · Answer

Pour le lien que tu m'as suggéré, tout est en ordre dans "option des dossiers". L'affichage pellicule est disponible mais rien ne s'affiche. 

Le logiciel manquant est Picture and Fax Viewer. Je ne le trouve plus dans mon système. Disparu!

La Malline · Answer

Oui, sincèrement, je ne sais plus trop quoi penser. Je sais bien que rien n'a été désinstallé. 

J'ai tout fait dans l'ordre demandé. Hier, mon laptop était encore très lent et maintenant il semble ok... Pas aussi rapide qu'il y a une ou deux semaine et il ventile pas mal mais c'est tout.

J'avais une version d'essai d'Avast Pro de 30 jours que j'ai désinstallé (à l'aide de l'utilitaire prévu pour ça) pour réinstaller Avast gratuit.

Ca m'est complètement sortie de l'idée, j'ai fait cela juste avant les maj quand mon système semblait bien aller. J'ai reçu un message lors d'un démarrage et il me fallait absolument une protection. Je savais déjà comment procéder. Je n'ai fait rien d'autre.

Je ne sais pas comment traiter mon problème, je peux essayer de télécharger "picture and fax viewer" si c'est gratuit...

Je vais te donner mon impression: C'est comme si quelqu'un d'autre avait accès à mon ordinateur...

Je reviens lorsque mon problème est réglé.
Merci.

Guillaume5188 · Answer

Re

Tu sais ce que je te propose tu restaures à un peu plus de quinze jours comme cela je ne suis pas passé par là et c'est à priori d'après tes propos ou il fonctionnait le mieux


@+

La Malline · Answer

Bonsoir,

En fait, j'ai le vague souvenir, avant de démarrer le sujet ici, d'avoir tenter une restauration... 

Si je fais ça, est-ce que tout le travail effectué ensemble depuis le début ainsi que les maj seront à refaire?

Merci.

Guillaume5188 · Answer

Bonjour

Le travail fait ensemble non logiquement mais les lises à jour oui 
 

@+

La Malline · Answer

Bonjour,

Ca a fonctionné. J'ai fait une restauration (4 avril). J'avais un problème avec Avast Pro. Je l'ai de nouveau désinstallé avec l'utilitaire prévu et réinstallé gratuit. Les miniatures sont de retour. Mon pc roule mais il bloque parfois plusieurs seconde.

Avast me recommande des mise à jours. Une bonne liste. Je vois qu'il me propose entre autre une mise à jour Itune. J'ai l'impression que tous mes problèmes ont débutés lorsque j'ai tenté de le désinstaller il y a de ça environs 2-3 semaines... 

Est-ce que je refais mes maj en passant par sécunia comme tu me l'as recommander? J'attends ton conseil pour la suite.

Merci beaucoup :-)

Guillaume5188 · Answer

Bonjour

Procède aux mises à jour via Sécunia

Tiens moi au courant;merci

@+

Problème pc ultra lent depuis qques jours - Page 2

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