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Ordinateur qui ne veut pas s'éteindre

artson Messages postés 9 Statut Membre -  
Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre -
bonjour mon ordi lorsque je veux l'éteindre en allant sur démarrer tout se bloque obligé de fermer en appuyant sur le bouton bleu longuement je voudrais savoir ce que je peux faire
merci de votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 364
 
Effectue la 'réparation' de Windows depuis son CD d'installation, télécharge et installe les mise à jour.

Confie-le à un informaticien qui déterminera le programme qui bloque l'arrêt de Windows.
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artson Messages postés 9 Statut Membre
 
merci
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Réponse 2 / 2
logisticien
 
"Tout se bloque", c 'est à dire ?
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artson Messages postés 9 Statut Membre
 
cela veut dire qu'une page bleue apparait et que je ne plus acceder à rien
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 364
 
Quelles informations donne cette page bleue?
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