Ordinateur qui ne veut pas s'éteindre

artson Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour mon ordi lorsque je veux l'éteindre en allant sur démarrer tout se bloque obligé de fermer en appuyant sur le bouton bleu longuement je voudrais savoir ce que je peux faire
merci de votre aide

2 réponses

  1.
    Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 392
     
    Effectue la 'réparation' de Windows depuis son CD d'installation, télécharge et installe les mise à jour.

    Confie-le à un informaticien qui déterminera le programme qui bloque l'arrêt de Windows.
    0
    1. artson Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci
      0
  2. logisticien
     
    "Tout se bloque", c 'est à dire ?
    0
    1. artson Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      cela veut dire qu'une page bleue apparait et que je ne plus acceder à rien
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    2. Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 392
       
      Quelles informations donne cette page bleue?
      0

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