Impossible d'accéder à mes boites mails sur un seul PC

ArthurP -  
 ArthurP -
Bonjour,

Je vous sollicite car depuis le passage de hotmail à outloock (je pense que c'est l'élément déclencheur du problème), il m'est impossible d'accéder à mes boites mails (2 comptes hotmail et un compte microsoft web app) mais seulement sur mon PC perso.
Je peux y accéder sans problème au bureau ou sur mon Ipad.

La plupart du temps je ne peux même pas ouvrir la page d'identification outlook.com. j'ai désactivé adblock mais rien n'y fait.

J'ai essayé google chrome, Mozilla et IE mais le problème est le même.

Pensez-vous que c'est un virus (le logiciel anti-virus ne trouve rien)? Dois-je restaurer le PC?

Je vous remercie pour votre aide

Cdlt

Arthur

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2 réponses

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

As-tu fait toutes les dernières mise-à-jour Windows ?

Démarrer -> Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Windows Update
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ArthurP
 
oui elle sont toutes faites. J'avais pensé que ça pouvait être ce type de problème donc j'ai vérifié mais tout est à jour.
Merci de ta réponse en tout cas
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
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ArthurP
 
Aucun des liens ne marche. je ne sais vraiment pas quel est le problème
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