Probléme de mémoire sur XP Fermé

Question

Bonjour,

Je suis trés embété, j'ai un probléme qui à l'air assez important, je ne suis pas trés doué alors je n'arrive pas à le régler... Voilà les symptomes: 
J'ai tout d'abord perdu tous mes dossiers, musique, documents etc...

Ensuite mon ordinateur, un Futjisu Siemens Amilo, s'éteint tout seul avec un écran bleu qui me dit que Windows a rencontré une anomalie et qu'il a fermé automatiquement XP... 

Je ne sais pas d'où vient le probléme, mon ordinateur est récent et j'ai toujours fonctioné avec un anti virus ( anti spyware), auojourd'hui celui ci ne veut plus s'ouvrir et mon ordi s'éteint avant même que je puisse télécharger un autre anti-virus...

Dois-je réinstaller le systéme d'exploitation ou cela n'est pas nécessaire... Pour tout vous dire je craque, je viens de perdre tous mes documents professionnelles!

Je souhaiterais dans un premier temps pouvoir retrouver un ordinateur capable de marcher correctement et ensuite si possible de retrouver mes fichiers...

J'ai besoin de votre aide... Milles mercis d'avance


Joe

dph · Answer

Bonsoir,

Il faudrait que démarrer en mode sans échec (en démarrant appuyer sur la touche F8 sans intéruption), puis aller (vec les flèches) à Mode sans échec. 
Puis cliquer sur Entrée, et sur OUI.
Cliquer sur Démarrer, puis Paramètres, puis Programmes, puis sur Accessoires, puis sur Outils système, puis sur Restauration du système. De là, dans la fenêtre qui apparaît, cliquer sur un des points en GRAS, antérieur à votre problème, et cliquer sur Suivant, laisser faire et redémarrer l'ordinateur.
Selon ce qui va se passer, tiens moi au courrant, pour retrouver tes fichiers.

à+

dph

fredlepp · Answer

tu as un cd windows ou leur cd a la c... de sauvergarde??

si tu n'en a pas tu peux toujours essayé d'en télécharger un car tu as une license avec ton pc donc tu as le droit. 

si tu as un cd de windows, met le dans le lecteur et fais le démarrer dessus. lorsque le programme d'installation a fini de charger et te demande de choisir entre installer, réparer et je sais plus le troisieme, choisi "R" pour réparer....

la tu va avoir un ecran noir . tape 1 (ou autre selon où windows est installé) puis sur enter... ensuite tu tape CHKDSK /P /R

ca va te réparer les fichiers endommagé de windows...

pour ce qui est de tes données professionnelle... je ne pense pas qu'elle soient perdues... ou alors c'est tout le disque dur qui serai naze et l'écran bleu n'apparaitrai pas. donc en conclusion il sont quelque part.... ou c'est toi qui les as effacé par mégarde lol

si je me trompe , tu peu toujours essayé le logiciel esay recovery qui est censé pouvoir récuperer des données effacé ( a condition que windows n'ai pas réécrit des donnees par dessus )

Probléme de mémoire sur XP

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