Mon ordi me demande de résoudre des problèmes
Résolu
Lilly35
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Lilly35 -
Lilly35 -
Bonjour,
Quand j'ai allumé mon ordinateur, il a commencé par démarrer normalement puis il m'a affiché qu'il devait résoudre des problèmes et qu'il pouvait redémarrer plusieurs fois. je l'ai donc laissé faire, il m'a ensuite demander d'envoyer le rapport d'erreurs puis de cliquer sur un bouton "terminer". J'ai alors cliqué, ça a éteint l'ordi. quand j'ai voulu le rallumer, il m'as remis la même chose! Que faire ? Comment viennent ces problèmes ?
Merci d'avance
Quand j'ai allumé mon ordinateur, il a commencé par démarrer normalement puis il m'a affiché qu'il devait résoudre des problèmes et qu'il pouvait redémarrer plusieurs fois. je l'ai donc laissé faire, il m'a ensuite demander d'envoyer le rapport d'erreurs puis de cliquer sur un bouton "terminer". J'ai alors cliqué, ça a éteint l'ordi. quand j'ai voulu le rallumer, il m'as remis la même chose! Que faire ? Comment viennent ces problèmes ?
Merci d'avance
3 réponses
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salut
regarde si tu peux démarrer en mode sans échec avez prise en charge de réseau
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
@+ -
re
fais ceci s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
pour lancer le scan clique sur le 2ème bouton en haut a gauche
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+ -
re
tant mieux pour toi, bon surf
@+
