Inscription paypal faite mais pas remboursée entièrement
Siennia
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sienniaa Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sienniaa Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voici mon problème: Je me suis crée un compte Paypal (inscription gratuite comme ils le disent sur le site...), j'ai lié ma carte bancaire à Paypal, ils m'ont débité 2,15 € de mon compte (alors qu'ils étaient censés débiter 1,95 USD donc 1,49 € mais passons...) qu'ils étaient censés me rembourser après que j'ai entré le code à 4 chiffres -affiché à côté du débit- sur Paypal. Le souci est qu'ils ne m'ont remboursé que 1,45 € sur les 2,15 €.
Ça ne fait que 4 centimes de différence avec 1,49 € et 70 centimes avec 2,15 € mais quand même. On ne dit pas en grand sur la 1ere page du site que l'inscription est gratuite alors qu'elle ne l'est pas.
Et je ne sais pas comment il calculent la conversion de l'USD à l'euro, mais:
- je vois sur mon compte en ligne l'opération "1,95 USD à 1,28289 : 1,52 EUR"
- ils m'ont remboursée 1,45 €
- et en réalité c'est 1,49 €
Il y a un petit souci là.
Et pour atteindre 2,15 € ils m'ont débité ça:
"Marge de change (pays non zone euro) : 0,02 EUR
Commission de traitement : 0,50 EUR
TVA 21 % : 0,11 EUR"
Donc ma question, est-ce normal? Suis-je la seule à avoir eu ça?
Voici mon problème: Je me suis crée un compte Paypal (inscription gratuite comme ils le disent sur le site...), j'ai lié ma carte bancaire à Paypal, ils m'ont débité 2,15 € de mon compte (alors qu'ils étaient censés débiter 1,95 USD donc 1,49 € mais passons...) qu'ils étaient censés me rembourser après que j'ai entré le code à 4 chiffres -affiché à côté du débit- sur Paypal. Le souci est qu'ils ne m'ont remboursé que 1,45 € sur les 2,15 €.
Ça ne fait que 4 centimes de différence avec 1,49 € et 70 centimes avec 2,15 € mais quand même. On ne dit pas en grand sur la 1ere page du site que l'inscription est gratuite alors qu'elle ne l'est pas.
Et je ne sais pas comment il calculent la conversion de l'USD à l'euro, mais:
- je vois sur mon compte en ligne l'opération "1,95 USD à 1,28289 : 1,52 EUR"
- ils m'ont remboursée 1,45 €
- et en réalité c'est 1,49 €
Il y a un petit souci là.
Et pour atteindre 2,15 € ils m'ont débité ça:
"Marge de change (pays non zone euro) : 0,02 EUR
Commission de traitement : 0,50 EUR
TVA 21 % : 0,11 EUR"
Donc ma question, est-ce normal? Suis-je la seule à avoir eu ça?
A voir également:
- Inscription paypal faite mais pas remboursée entièrement
- Paypal inscription - Guide
- Wetransfer gratuit sans inscription - Guide
- Twitter inscription - Guide
- Paypal - Guide
- Vinted inscription - Guide
2 réponses
Personne pour me répondre? :(
J'ai un autre souci au passage... Car j'ai essayé de transférer les 1€45 du compte Paypal sur mon compte bancaire, et ils me disent sur Paypal que ça a été transféré mais je ne les ai pas reçus sur mon compte, comment ça se fait? Car je les ai perdus du coup... (je précise que quand j'ai rempli le "formulaire" pour les transférer, c'était mis "transférer 1,95USD" et pas "1,45€"...)
J'ai un autre souci au passage... Car j'ai essayé de transférer les 1€45 du compte Paypal sur mon compte bancaire, et ils me disent sur Paypal que ça a été transféré mais je ne les ai pas reçus sur mon compte, comment ça se fait? Car je les ai perdus du coup... (je précise que quand j'ai rempli le "formulaire" pour les transférer, c'était mis "transférer 1,95USD" et pas "1,45€"...)
Afrikarnak
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Bonjour..
Bizarre ces $$$... Tu t'es sans doute inscrit sur le site US et non fr. Ce qui entraîne des frais de conversion de monnaie (€/$). Un transfert d'un compte Paypal US sur un compte fr. prend du temps (+ à nouveau frais de 'change'..).
A mon avis tu as fait une fausse manip en t'inscrivant..
A+
Bizarre ces $$$... Tu t'es sans doute inscrit sur le site US et non fr. Ce qui entraîne des frais de conversion de monnaie (€/$). Un transfert d'un compte Paypal US sur un compte fr. prend du temps (+ à nouveau frais de 'change'..).
A mon avis tu as fait une fausse manip en t'inscrivant..
A+
Re:
Si Paypal.be normalement la devise de base est l'euro... Là je ne vois pas trop, à moins qu'à un moment tu aies 'zappé' la devise adoptée.. Perso je fais des virements sur mon compte P.P, là au moins je contrôle!
Tu as possibilité de contacter P.P pour t'étonner de cette 'anomalie' et demander d'y remédier..
Tiens nous au courant de la réponse..
A+
Si Paypal.be normalement la devise de base est l'euro... Là je ne vois pas trop, à moins qu'à un moment tu aies 'zappé' la devise adoptée.. Perso je fais des virements sur mon compte P.P, là au moins je contrôle!
Tu as possibilité de contacter P.P pour t'étonner de cette 'anomalie' et demander d'y remédier..
Tiens nous au courant de la réponse..
A+
Bon, Paypal m'a finalement répondue.
Alors, déjà pour le problème de virement de fonds vers le compte, il faut attendre +-3 jours OUVRABLES (les week-end et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables). La somme a donc bien été transférée vers mon compte après 3 jours ouvrables.
Quant au problème des 2€15 débités au lieu de 1€45 (et seulement 1€45 remboursés donc), ça vient apparemment de la banque, commissions tout ça...
"Marge de change (pays non zone euro) : 0,02 EUR
Commission de traitement : 0,50 EUR
TVA 21 % : 0,11 EUR"
Maintenant que je sais tout ça, j'ai une dernière question. Il y aura des commissions comme ça sur chaque futur achat que je ferai?!
Alors, déjà pour le problème de virement de fonds vers le compte, il faut attendre +-3 jours OUVRABLES (les week-end et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables). La somme a donc bien été transférée vers mon compte après 3 jours ouvrables.
Quant au problème des 2€15 débités au lieu de 1€45 (et seulement 1€45 remboursés donc), ça vient apparemment de la banque, commissions tout ça...
"Marge de change (pays non zone euro) : 0,02 EUR
Commission de traitement : 0,50 EUR
TVA 21 % : 0,11 EUR"
Maintenant que je sais tout ça, j'ai une dernière question. Il y aura des commissions comme ça sur chaque futur achat que je ferai?!