Escroquerie par facebook

Fermé
patrick -  
ALDLB59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
je viens de recevoir un message de facebook comme quoi je leur dooit 98 euros de credit sur face book alors que je n achete jamais rien sur internet avec ma carte que faire ou reclamer merci de votre reponse .
cdt.
vos reponse dur mon email merci
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12 réponses

petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Salut

C'est une arnaque, tu l'auras compris,

- Ne répond pas
- N'envoie pas d'argent, ils ne te lâcheront jamais sinon
- Facebook ne demande pas d'argent

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belakk Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 
Bonjour,

lisez ça : https://magazine.qualys.fr/menaces-alertes/arnaque-facebook-mobile/ et ça http://fr-fr.facebook.com/help/182518121878963/

facebook ne vous demandera jamais d'argent, c'est de l'arnaque, attention.
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patrick
 
c est credit sur chips je ne sais meme pas ce que cela veut dire
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patrick
 
merci de ta reponse a qui le signaler pour proteger les autres merci .
cdt
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belakk Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 
Ca dépend qui t'a envoyé le message. Si c'est un profil facebook qui te l'envoi tu peux le signaler directement via sa page. Si c'est un mail, tu l'ignores.
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
Bonjour

Espace application
Allez A Vos applications regarde a texas holdEm
cherche la et tu clic sur la petite croix
bloque la
Cordialement
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patrick
 
en tous les cas on dirait vraiment face book qui me l envois de toute facon j envois pas d argent ca c est sur je l ai enregistre si quelqun sait comment l, envoyer a face book en plus j y vais jamais sur face book
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Abdel Du Neuf Ciinq Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
c'est un compte qui te parle ou c'est dans une notification ?
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belakk Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337 > Abdel Du Neuf Ciinq Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il ne peut pas lire ton commentaire, il n'est pas inscrit
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patrick > Abdel Du Neuf Ciinq Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c est quoi une notification merci poiur moi c est facebook mais aujourdhui ils sont baleze
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patrick > belakk Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de qui tu parle svp
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belakk Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337 > patrick
 
Mais la demande tu l'as reçu par mail donc ?
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.:Geek.: Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
C'est une arnaque surtout ne leur donne rien ! Cela mes déjà arriver mais je ne leur est rien dit
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Utilisateur anonyme
 
bonsoir .
je ne sais pas denqui est ce beau message mais que c est vrais pour revenir a mes probleme ou je trouve mes applications merci
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
Bonjour sur le coté de gauche en dessous se ta photo

en image

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=233941Facebookcopie.png
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Utilisateur anonyme
 
bon dimanche a toinoui j ai vu c est sur face de book mais je nai rien comme jaineu le message sur ma messagerie google donc j efface et c est tout nmercia toi net bonne continuation an toi
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ALDLB59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Mon fils mineur vient d'être victime d'une escroquerie par Facebook. Il a été contacté par un malfaiteur qui avait piraté le compte Facebook d'un ami. Mon fils ne soupçonnait rien et a passé 131 appels sur 4 numéros 0899. Ardoise 241 €.
J'ai porté plainte à la Gendarmerie et transmis le récépissé de la plainte ainsi que l'ensemble des captures d'écran de la conversation avec l'escroc à ORANGE. Le service réclamations estimait que ce n'était pas de leur ressort et j'attends donc un appel de leur service conso.
J'ai demandé l'annulation de la facturation de cet argent.
Mon fils a été recontacté le lendemain par le même escroc et j'ai pu constater que les messages sont strictement identiques, à la virgule près!
Plusieurs choses sont extrêmement choquants:
1. Il est extrêmement facile d'obtenir un N° surtaxé, même pour des particuliers.
2. Les 4 comptes ont été fournis à l'escroc par ORANGE, SFR et COLT TECHNOLOGY SERVICES
3. Il n'existe pas de procédure d'annulation de facturation, comme cela existe quand un compte bancaire ou carte bleue a été piraté ( la banque annule les opérations et l'escroc ne bénéficie pas de l'argent).
4. Il n'existe pas de procédure pour signaler l'utilisation frauduleuse de numéros surtaxés
5. Dans ce cas précis, ORANGE fait de facto partie du circuit de l'escroquerie car elle encaisse l'argent soutiré à la victime (par le biais de sa facturation) avant de reverser des fonds à l'escroc. Les opérateurs comme ORANGE ne font donc rien et bénéficient ainsi d'une partie de l'argent soutiré aux victimes!
6. ORANGE compte toujours l'état français parmi ses actionnaires et on peut donc dire que ce dernier profite également de l'argent volé par les escrocs.
7. En examinant le mode de communication de la part de l'escroc et l'utilisation de plusieurs numéros surtaxés, je soupçonne qu'il s'agit d'une escroquerie industrialisée et automatisée qui utilise des algorithmes et des serveurs dédiés. L'escroc en question soutire donc un peu d'argent à beaucoup de victimes!
8. La Gendarmerie m'a clairement expliqué que la justice française ne fait rien étant donné qu'il s'agit de préjudices financiers trop faibles (par victime) et que chaque demande d'identification d'un numéro à un opérateur téléphonique coûte « trop cher » : 11 € ( !)..

J'ai expliqué la chose suivante à ORANGE:
"Tout ceci me parait contraire à toute déontologie à pratiquer par une société comme Orange / France Télécom avec notamment l'état français parmi ces actionnaires (!).
Il ne suffit pas de se cacher derrière la position que seuls les utilisateurs sont responsables en la matière (sachant que les premières victimes sont souvent des personnes en situation de faiblesse, comme des mineurs).
Rester indifférent par rapport aux escroqueries sur Internet par le biais de numéros surtaxés, tout en étant capable de prévenir, de limiter ou d'annuler ces escroqueries, n'est pas digne d'Orange et pourrait nuire à son image."

Comme il s'agit d'un vrai problème de manque de protection des consommateurs, également de la part des autres opérateurs, je pense alerter les PDG des opérateurs de téléphonie mobile en France, l'ARCEP (l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et de la Poste) la DGCCRF (Répression des Fraudes), les différents organismes de consommateurs (j'en ai identifié 15 qui sont actifs sur le plan national), le secrétaire d'état chargé de l'industrie et de la consommation, la commission des affaires économiques de l'Assemblée Nationale ainsi que mon député, M. Alain Bocquet (j'habite dans le Nord)
J'espère que des sujets d'actualité comme la protection des consommateurs et la cybercriminalité, qui touchent une grande partie de la population, ne les laisseront pas indifférents.

Et enfin, j'espère qu'ORANGE procédera à l'annulation de ces coûts surfacturés.
ATTENTION, voici les 4 numéros surtaxés:
- 0899969550 - attribué à Colt Technology Services (23 rue Pierre Vallette, 92240 Malakoff) le 26/07/2011 par décision de l'Autorité (ARCEP) n° 11-0922
- 0899702018 - attribué à Orange (78 rue Olivier des Serres, 75505 Paris) le e 19/02/1999 par décision de l'Autorité (ARCEP) n° 99-135
- 0899239466 - attribué à Colt Technology Services (23 rue Pierre Vallette, 92240 Malakoff) le 02/06/1999 par décision de l'Autorité (ARCEP) n° 99-450
- 0899193210 - attribué à SFR (42 avenue de Friedland, 75008 Paris) le 08/12/2011 par décision de l'Autorité (ARCEP) n° 11-1436
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ALDLB59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Les hackers possèdent des logiciels qui leur permettent de décrypter les mots de passe (il y a des démo's sur Youtube). Leur porte d'entrée est donc l'adresse email du détenteur du compte Facebook.
Pour éviter le piratage, il faut utiliser une adresse email "unique", c'est à dire une adresse qu'on utilise pas pour la messagerie courante (ex: gmail etc.).

En ce qui concerne le préjudice financier, il faut contacter son opérateur pour signaler l'escroquerie au plus vite et demander l'annulation du préjudice. L'opérateur peut annuler la facturation des frais des numéros surtaxés, sachant que cette annulation doit certainement se répercuter sur l'escroc.
Il faut prouver à son opérateur qu'on est de bonne foi et pour cela:
1. porter plainte à la Gendarmerie (et obtenir une copie de la plainte)
2. faire des captures d'écran des échanges avec l'escroc / hacker sur Facebook (aussi montrer à la Gendarmerie)

Enfin, il faut aller sur Facebook pour signaler que le compte a été piraté et pour le récupérer:
Vous trouverez la marche à suivre sur https://www.facebook.com/hacked
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Abdel Du Neuf Ciinq Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
slt , fait un scan de ton antivirus !
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