StartupRepairOffline

Résolu/Fermé
alleliatiss Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 - 5 avril 2013 à 16:13
alleliatiss Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 - 5 avril 2013 à 18:34
Bonjour, J'ai démarrer ce matin mon ordinateur, un samsung notebook NP300E5A, démarrage normal, mais sans faire exprès, en voulant faire les poussières, mon doigt a glissé et j'ai éteint l'ordinateur. Je l'ai redémarrer, mais là problème, Un écran bleu accompagné d'un énorme pointeur de recherche. là, s'affiche un startup repair qui à durer une bonne demie heure pour m'afficher le résultat suivant:
ProblemEventName: StartupRepairOffline
Signature 01: 6.1.7600.16385
Signature 02: 6.1.7600.16385
Signature 03: Unknown
Signature 04: 362
Signature 05: Auto Failover
Signature 06: 1
Signature 7 No root cause
OS version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Local ID: 1033

X:\windows\system32\en-US\erofflps.txt.

Merci de bien vouloir m'indiquer la marche a suivre afin de régler le problème.

Alex
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1 réponse

jeannets Messages postés 27626 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2025 Ambassadeur 5 886
5 avril 2013 à 16:39
Très mauvais..

Tu peux tenter de le relier à internet avec un câble réseau de ton PC à ta BOX, il y a peut etre une solution de secours vers Samsung On line.

N'espère rien de la Wifi dans ce cas, elle ne marche pas.

Sinon la console de récupération de windows avec ton DVD.. si tu en as un.

Sinon, il doit y avoir une manip (voir la notice du PC http://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5A-S07FR-downloads) à lancer dés le démarrage du PC qui propose la réparation ou la restoration d'usine

Epeluche la DOC, il doit y avoir des possibilités.... Si je la lit pour toi, ça ne sert à rien...!
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alleliatiss Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
5 avril 2013 à 16:48
Merci à toi d'avoir répondu aussi vite.
Je ne comprends pas ce que tu me dis pour le WIFI étant donné que là j'utilise l'ordinateur et que je suis en wifi. D'après le rapport d'erreur, tu ne pourrai pas compléter ta réponse sur l'origine du problème?
Cordialement.
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jeannets Messages postés 27626 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2025 5 886
5 avril 2013 à 17:46
Non, la wifi fonctionne grâce à Windows et avec une clé Wep ou WPA... Alors que la liaison par fil fonctionne en direct sans aucun code... Ce qui peut permettre une liaison avec Samsung..??

Vu les messages d'erreurs, j'en ai conclu que Windows ne fonctionnait pas..??
Alors que Windows fonctionne me dis-tu..?? Alors, pourquoi tu demande..?? Ton PC fonctionne..??

Ce n'est pas un "rapport d'erreurs" c'est seulement une indication... Toi seul sait ce que tu as fait Pour l'origine du problème, moi, je ne peux que te répéter ce que tu m'as dis...

ProblemEventName: StartupRepairOffline
Signature 01: 6.1.7600.16385
Signature 02: 6.1.7600.16385
Signature 03: Unknown
Signature 04: 362
Signature 05: Auto Failover
Signature 06: 1
Signature 7 No root cause
OS version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Local ID: 1033

X:\windows\system32\en-US\erofflps.txt. 


Ce message indique en Anglais...Probleme.. Réparation locale au démarrage des fichiers dont les noms suivent... La signature 7 dit qu'il n'y a pas de cause initiale.. Le ficher texte à lire est en X:\windows\system32\en-US\erofflps.txt

Tout ça est due à la coupure de courant anormale, du doigt qui a glissé... C'est bien connu qu'il faut arrêter un PC en respectant la procédure sous risque de planter définitivement la machine ou de corrompre des fichiers qui feront des erreurs par la suite.

Il a donc tenter de se réparer tout seul.
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alleliatiss Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
5 avril 2013 à 18:34
J'en conclu donc qu'il n'y a rien de grave, simplement que cela n'a pas plu a l'ordinateur. Je sais très bien qu'il ne faut pas éteindre un ordinateur de cette manière, c'est simplement une erreur. pour la question je la pose afin de me renseigner tout simplement. Merci pour tes réponses.
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