depuis hier, je ne peux plus démarrer mon Windows 7 (modèle MSI GX701 Series), à chaque tentative je suis directement amené à l'écran de réparation de redémarrage qui ne parvient pas à réparer le problème.
La signature du problème est la suivante:
Nom de l'évènement de problème: StartupRepairOffline
Signature du problème 1: 6.1.7600.16385
Signature du problème 2: 6.1.7600.16385
Signature du problème 3: unknown
Signature du problème 4: 21200955
Signature du problème 5: AutoFailover
Signature du problème 6: 45
Signature du problème 7: CorruptFile
Versions du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètre régionaux: 1036
Je suis ensuite amené à éteindre mon ordi ou alors accéder à d'autres Options de récupération système.
Comme indiqué plus haut, "Réparation du démarrage" n'arrive pas à résoudre le problème.
"Restaurer le système" ne fonctionne pas non plus (alors que Windows Update m'indiquait qu'un point de restauration a été crée durant chaque mise à jour).
"Diagnostic de mémoire Windows" en mode étendu n'a pas donné de résultat.
L'option "Dernière configuration valide connue" accessible à l'aide de la touche F8 non plus par ailleurs.
J'ai également crée un Repair Disc pour Windows 7 à partir d'une autre machine Seven mais cela ne m'a guère avancé.
Le mode sans échec ne se lance pas non plus, avec ou sans Repair Disc.
J'ai également suivi les tutoriels suivants:
http://www.sevenforums.com/tutorials/139576-startup-repair-infinite-loop-recovery.html
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html
Le premier n'a rien résolu, le second, j'obtiens le message suivant:
"La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"
Le seul fichier CBS.log que j'ai pu trouver et qui était situé dans le dossier D:\Windows\Logs\CBS\CBS.log (D étant mon disque dur réservé au système dans mon cas) contenait des informations sur le démarrage de mon ordi lors du 17/08/2011 qui était le dernier jour où mon ordi a démarré sans soucis. Je ne vois pas comment l'exploiter dans mon cas.
Je n'arrive également pas à trouver de fichier ntbtlog.txt, même en utilisant l'option "Crée un journal des évènements" accessible à partir de la touche F8.
Pour info, lors du 17/08, il m'a semblé avoir installé une nouvelle mise à jour de Windows Update qui était somme toute mineure et dont l'installation s'est déroulé sans problème, je n'ai eu aucun incident ni quoique ce soit de suspect durant toute son utilisation jusqu'à son extinction. Il y a eu cependant un orage dans la nuit qui a suivi alors que mon ordi était encore relié au secteur, cependant aucun appareil électrique branché n'a été endommagé en ce qui me concerne.
Je commence à sécher niveau idées , j'ai éventuellement envisagé de tester Ultimate Boot CD mais je doute que cela m'aide aussi.
Merci de vos suggestions.
Edawards 20 août 2011 à 00:44
Bonsoir,
Essayer au démarrage du PC d'appuyer sur la touche F3, il devrait vous demander de choisir la restauration usine.
Le PC est encore sous garantie ou non?
NON MAIS JE RÊVE ! Proposer une restauration usine sans préciser la perte des données, merci pour le coup de main.
Edawards
Messages postés17125Date d'inscriptiondimanche 25 juillet 2010StatutMembreDernière intervention21 juillet 20201 935 20 août 2011 à 00:44
Bonsoir,
Essayer au démarrage du PC d'appuyer sur la touche F3, il devrait vous demander de choisir la restauration usine.
Le PC est encore sous garantie ou non?
je sais que la restauration usine est la solution la plus efficace (et la plus radicale) mais j'aimerais ne pas en arriver là de suite, surtout si il n'y a pas eu assez de recherche sur le problème auparavant, d'une part parce que ma passion pour l'informatique me pousse à vouloir en savoir davantage pour pouvoir mieux réparer les prochaines fois sans avoir à recourir systématiquement à du formatage, d'autre part parce que j'ai tout de même plus de 400go de données personnelles à perdre dans l'histoire.
La garantie n'est déjà plus valable à ce jour.
Merci pour votre réponse ^^
Edawards
Messages postés17125Date d'inscriptiondimanche 25 juillet 2010StatutMembreDernière intervention21 juillet 20201 935 20 août 2011 à 07:16
Bonjour,
Pendant l'orage, y-a-t'il eu des coupures de courant par exemple, notamment au moment de l'installation de mise à jour?
Pas tant que ça, il doit être vieux de 2 ans à peu près. J'ai pas ce qu'il faut pour le mettre en dd externe mais je vais me débrouiller pour le faire sans tarder. Cependant, quand j'utilise l'option "Charger des pilotes" accessibles à partir du Repair Disk de Seven, je peux naviguer dans mes fichiers et je n'ai rien constaté d'étrange quand j'ai exploré un peu mon disque dur principal.
Edawards
Messages postés17125Date d'inscriptiondimanche 25 juillet 2010StatutMembreDernière intervention21 juillet 20201 935 21 août 2011 à 10:09
Bonjour,
Essayer de créer un CD de démarrage avec cela :
Trouvez des réponses à vos questions sur l'exploitation du système d'exploitation Windows, les astuces, et les résolutions de problèmes. Rejoignez une communauté de passionnés de Windows pour une utilisation efficace et productive de votre PC.
23 août 2011 à 15:33
23 août 2011 à 15:36
http://www.youtube.com/watch?v=3j4t185wl-0
23 août 2011 à 15:42
Signature du problème 7: CorruptFile
Ça devrait te donner un bon indice sur la nature du problème...