Gros problèmes sous windows 8 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un nouveau pc il y a une semaine et il fonctionne sous windows 8. 
Tout allait bien jusqu'à hier où il m'est devenu impossible d'arrêter mon pc (la barre à droite avec paramètres etc apparaît quand je pointe mon curseur mais quand je clique sur paramètres ou périphériques rien ne se passe). Je suis donc obligée de forcer l'arrêt pour éteindre le pc..
J'ai remarqué également qu'il m'est impossible de créer un autre compte utilisateur, néanmoins en effectuant une recherche j'arrive à accéder au panneau de configuration mais là impossible d'actualiser mon pc ou de supprimer et réinstaller windows (quand je clique il ne se passe rien)...
J'ai l'impression que ce sont les mises à jour automatiques qui ont tout bousillé, mais je me trompe peut-être..
Je commence à être à bout, quelqu'un aurait il une solution à me proposer?? car je ne voudrais pas que mon PC déconne à force de forcer l'arrêt...
Merci d'avance!!!!

coco182 · Answer

Bonjour, 

Vous souhaiteriez qu'il revienne comme au départ !

jedi08 · Answer

Aller dans la barre de charm à droite, rechercher, taper réparer, actualiser votre PC et suivez les instructions.

Essonnien · Answer

Bonjour,

comme je l'ai précisé dans mon sujet, il ne se passe rien quand je fais cette manip Jedi08...j'ai déjà essayé une bonne dizaine de fois :(

jedi08 · Answer

Dommage pour toi @Essonnien, je ne vois pas grand chose d'autre à faire, à part peut être voir du côté des derniers logiciels que tu as installés et qui perturberaient ton PC ou alors faire des nettoyages radicaux.

Cordialement