Skype fait planter mon PC : Help !

Haxok -  
GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème que je ne saurais regler seul : Hier, lorsque j'ai tenté de lancer skype, mon pc s'est mis à planter (sous windows 7, petite icone d'attente à la place de la souris). J'ai donc été obligé de la faire redémarrer. Mais, problème, skype se lance désormais automatiquement. Du coup, le pc plante dès que lance ma session admin. Avec la session "invité", j'arrive pourtant à lancer le PC; J'ai voulu désinstaller skype, mais il faut être sur la session administrateur pour cela. Or je ne peux plus y accceder.

J'espère que vous pourrez trouver une solution à mon problème. Je ne sais pas vraiment si cela viens de skype car depuis quelques mois, je trouve mon ordi très lent.

Merci d'avance.
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3 réponses

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

Quel est ton système d'exploitation et quelle est la version de ton navigateur Internet Explorer?

Assure-toi que toutes les dernières mises-à-jour Windows sont téléchargées et installées.
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Haxok
 
Je suis sous Windows 7, et j'utilise google chrome (la dernière version je crois). Je ne pense pas que cela provienne d'une mise à jour (mise à part celle de skype).
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Skype utilise Internet Explorer pour afficher la page d'accueil. Démarre Internet Explorer et dis-moi quelle version tu as.
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Haxok
 
Ou peut-on voir cela (désolé, je suis néophite) ? Je crois cependant que j'ai la dernière version.
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Démarre Internet Explorer, puis, clique sur le point d'interrogation situé en haut. Puis, clique sur "À propos de Internet Explorer". Ça va être indiqué Version:
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Haxok
 
Je viens de reessayer, dès que je lance ma session, skype se met en marche. Là je ne peux plus rien faire à part ctrl+alt+suppr pour changer d'utilisateur !
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Si Ctrl+Alt+Suppr fonctionne, clique sur "Gestionnaire des tâches", puis clique sur l'onglet "Processus". Ensuite, clique sur Skype.exe puis sur le bouton "Arrêter le processus".
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