Mise à jour conduisant à un plantage permanent d'ordi.

Amodu1244 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous !
Je m'explique

J'ai éteins hier soir mon ordi en cliquant sur la touche arrêter, à laquelle était jointe le petit bouclier signifiant qu'une mise à jour automatique va se dérouler !

Lorsque je redémarre mon ordi ce matin, en rentrant mon loggin pour accéder à windows, 4 pilotes ont disparu !
Néanmoins, Windows s'ouvre et je me retrouve sur mon bureau.

Et là, je me rends compte que je peux cliquer "quasiment" que sur internet.

Si je lance VLC, si je lance le client d'un jeu vidéo, TOUJOURS le même message revient :

"Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll, essayez de réinstaller le programme pour corriger le problème"

Mes réactions ont donc été de:

1) télécharger le pilote considéré (une fois téléchargé, il s'est supprimé automatiquement lorsque j'ai voulu cliquer dessus)

2) restaurer le système, mais la restauration n'a pas marché, parce que mon antivirus (microsoft security essentials) serait susceptible de tout bloquer et il faudrait le désactiver ! Sauf que je ne peux pas le désactiver, car quand je clique dessus...je retrouve:
""Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll, essayez de réinstaller le programme pour corriger le problème"


Voyez donc le cercle vicieux dans lequel mon ordi s'est enfoncé...tout seul !

En espérant que vous pourrez m'aider...
A voir également:

11 réponses

H0enheim Messages postés 1300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   469
 
Salut,

La solution c'est de supprimer ( désinstaller ) la MàJ qui à été installé

Vas dans démarrer et copies ceci "Mises à jour installées"
Tapes Entrée

Ensuite chercher la fameuse MàJ. ( pour le ou les repérer : aller dans Windows Update, puis Afficher l'historique des mises à jour )
Ils seront affichés par date décroissante d'installation.

PS: Je me souviens que j'avais eu un problème suite à une ou 2 mise à jours qui ont eu pour résultat la suppression de tout les raccourcis + certains trucs
C'etait la Màj bureau BING + barre ou je ne sais quoi me semble t-il.

en supprimant puis en redémarrant , tout est revenu à la normal . raccourcis a leurs places etc etc
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Amodu1244 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour !
Merci pour la réponsemais malheureusement, elle ne marche pas !

Je m'explique !
J'ai supprimé toutes les mises à jour de cette nuit, une seule REFUSE de se supprimer : elle concerne "windows internet explorer 10" (que je n'utilise pas en plus)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tente ceci :

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

flêche verte à droite

supprimes tout ce qu'il pourrait trouver et fais un copier/coller du rapport dans ta réponse.

Cordialement

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Amodu1244 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour cette nouvelle réponse,
mais malheureusement, une fenêtre "Windows ne trouve pas C:/users/.../downloads/adw.cleaner.exe "

En gros, cette fenêtre s'affiche à chaque fois que je tente de télécharger un truc.
J'avais tenté de télécharger les dll manquants précédemment. Impossible de le faire à cause de cette fenêtre.
Grosso modo, je ne peux rien télécharger, et je ne peux qu'ouvrir les utilitaires de base de window.

Sale histoire, sale mise à jour, sale Windows
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Amodu1244 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et dans le même style, j'ai ccleaner sur le bureau qui refuse de s'exécuter (toujours à cause du même dll)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essayez ceci :

invite de commande en mode sans échec et écrivez :

sfc /scannow
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Amodu1244 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Apparemment, le scan aboutit sur aucune résultat malfaisant :

" le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

c:/windows/system32
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
écrivez : exit.
et avez-vous essayé une restauration à une date antérieure, en mode sans échec ?
si, non, essayez.
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Amodu1244 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excellente idée !
je n'y ai pas pensé !

J'essaye de suite
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Amodu1244 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non ça ne marche pas :/
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
:(

démarrez en mode sans échec, et voyez si vous avez "réparer l'ordinateur" essayez cela
ou : dernière bonne configuration connue.
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