Modem et win 2k

Bonjour à toutes et à tous,
j'éspère que vous allez bien, ;)
voici mon problème:
J'ai Windows2000 sur mon PC, j'ai installé mon modem Olitec, lorsque je lance la détéction automatique, il le trouve et l'installe.
Mais lorsque je tente de me connecter, il me dit que le modem est introuvable.
Je suis allé dans les propriétés du modem et j'ai fais un truc du genre : "tester la communication" et il me dit :
"Impossible d'ouvrir le port COM1" ,
j'ai essayé avec le COM2, mais c'est identique !
Si vous pouviez m'aider, je pourrais parcourir ce forum le soir quand je rentre chez moi... :))
Merci d'avance.
a+