Virus word...

neomac Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

un peu néophyte sur mac et surtout totalement préservée jusque là de tout virus, je ne sais comment me dépêtrer de cette chose qui m'empêche d'ouvrir word en me dirigeant (que j'ouvre un fichier ou directement l'appli) direct vers un fichier word que j'ai téléchargé et pourtant supprimé du dossier téléchargements...
Faut-il prendre un anti virus, payant, gratuit, désinstaller word 'on fait comment ?, la suite en entier...) ?????

Merci de me donner un coup de main, j'peux plus bosser, là...
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2 réponses

@nnie Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   611
 
Bonjour,

Quand vous avez effacé le fichier téléchargé, avez-vous vidé la corbeille en mode sécurisé ?

Sinon, pour désinstaller une application, le mieux est d'utiliser App-Cleaner.
La solution sera peut-être effectivement de désinstaller et réinstaller Office.

Bonne chance.

Soyez patients : j'ai 9h de décalage horaire ...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Il s'agit peut-être de la fonction de récupération automatique liée à Mountain Lion ? (OS X 10.8) Fonction mise en place par mesure de sécurité contre les pertes accidentelles de travaux non sauvegardés.

Que se passe-t-il si avant que quitter Word, vous prenez d'abord soin de fermer le fichier en question, et seulement ensuite vous quittez Word. (idem pour les autres applications).

Ou encore, avez vous un comportement différent si, dans les Préférences Système / Général, la case "Fermer les fenêtres à la fermeture d'une application" est cochée ?


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