Impossible d'ouvrir l'explorateur Windows
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Niennae
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 2 avril 2013 à 18:27
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 2 avril 2013 à 18:27
A voir également:
- Impossible d'ouvrir l'explorateur Windows
- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
- Ouvrir fichier .bin - Guide
- Explorateur windows - Guide
- Clé windows 10 gratuit - Guide
- Comment ouvrir un fichier docx ? - Guide
16 réponses
Cesel45
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25 mars 2013 à 11:40
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Bonjour
Tu dis "J'ai tenté en mode sans échec et c'est pareil."
Pour toi ça veux dire que tu n'as pas accès ni à l'explorateur ni au panneau de configuration.
Celà signife que le virus se lance dès le démarrage.
Pour celà un cd bootable avec un antivirus est conseillé.
Mais j'ai peur pour toi que le formatage est inévitable.
Attends quand même d'autre proposition d'internaute
pour te faire une idée.
Tu dis "J'ai tenté en mode sans échec et c'est pareil."
Pour toi ça veux dire que tu n'as pas accès ni à l'explorateur ni au panneau de configuration.
Celà signife que le virus se lance dès le démarrage.
Pour celà un cd bootable avec un antivirus est conseillé.
Mais j'ai peur pour toi que le formatage est inévitable.
Attends quand même d'autre proposition d'internaute
pour te faire une idée.
tanteelise
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Modifié par tanteelise le 25/03/2013 à 12:50
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Bonjour,
le mode sans échec fonctionne-t-il correctement ? désolée, je n'ai pas bien compris...
cordialement
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
le mode sans échec fonctionne-t-il correctement ? désolée, je n'ai pas bien compris...
cordialement
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
Niennae
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2 avril 2013
25 mars 2013 à 13:36
25 mars 2013 à 13:36
Le mode sans échec se lance, mais il me fait la même erreur qu'en mode normal, je n'ai pas accès à l'explorateur.
tanteelise
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25 mars 2013 à 13:45
25 mars 2013 à 13:45
Re,
télécharge et installe malwarbytes sur le bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.
Cordialement
télécharge et installe malwarbytes sur le bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.
Cordialement
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Niennae
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2 avril 2013
26 mars 2013 à 22:36
26 mars 2013 à 22:36
Il n'a rien trouvé. Donc rien n'a été supprimé. =(
Il n'arriverait pas à lancer l'exécutable "explorer.exe" ?
Il n'arriverait pas à lancer l'exécutable "explorer.exe" ?
jlpjlp
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27 mars 2013 à 08:31
27 mars 2013 à 08:31
slt pour voir si explorer.exe n'est pas manquant
gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache
tape cmd.exe
dans la fenetre noire tape :
dir %Windir%\*.exe
puis entrée
il y a explorer.exe dans la liste ?
gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache
tape cmd.exe
dans la fenetre noire tape :
dir %Windir%\*.exe
puis entrée
il y a explorer.exe dans la liste ?
Niennae
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27 mars 2013 à 20:42
27 mars 2013 à 20:42
Oui, l'exécutable y est bien.
jlpjlp
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27 mars 2013 à 20:57
27 mars 2013 à 20:57
ok
colle un rapport avec roguekiller (option recherche.scan) pour ovir
colle un rapport avec roguekiller (option recherche.scan) pour ovir
Niennae
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27 mars 2013 à 22:39
27 mars 2013 à 22:39
Voilà le rapport que j'obtiens :
RogueKiller V8.5.4 _x64_ [Mar 18 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : xyz [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 27/03/2013 22:32:51
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: Hitachi HDS721010CLA332 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 5a991893a59b6af9762275ed746bd04a
[BSP] cfcc007524c5967945a50228995b3b05 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 60000 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 122882048 | Size: 60000 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 245762048 | Size: 833867 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
+++++ PhysicalDrive1: WDC WD15EARS-00Z5B1 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] c965da5a7c79c8ac0322acbc88a4d641
[BSP] 153d58793d9de3d54eb2a1c21fa80dde : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 1430797 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[1]_S_27032013_223251.txt >>
RKreport[1]_S_27032013_223251.txt
RogueKiller V8.5.4 _x64_ [Mar 18 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : xyz [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 27/03/2013 22:32:51
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: Hitachi HDS721010CLA332 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 5a991893a59b6af9762275ed746bd04a
[BSP] cfcc007524c5967945a50228995b3b05 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 60000 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 122882048 | Size: 60000 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 245762048 | Size: 833867 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
+++++ PhysicalDrive1: WDC WD15EARS-00Z5B1 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] c965da5a7c79c8ac0322acbc88a4d641
[BSP] 153d58793d9de3d54eb2a1c21fa80dde : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 1430797 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[1]_S_27032013_223251.txt >>
RKreport[1]_S_27032013_223251.txt
jlpjlp
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Modifié par jlpjlp le 28/03/2013 à 08:48
Modifié par jlpjlp le 28/03/2013 à 08:48
tente via le gestionnaire de tache de lancer explorer.exe
et
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
et
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
Niennae
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28 mars 2013 à 10:36
28 mars 2013 à 10:36
Même erreur quand je tente de lancer "explorer.exe" du gestionnaire de tache.
Le rapport : https://www.cjoint.com/?0CCkIYpbChH
Le rapport : https://www.cjoint.com/?0CCkIYpbChH
jlpjlp
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28 mars 2013 à 11:24
28 mars 2013 à 11:24
Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
Copie/colle les lignes en gras suivantes :
----------------------------------------------------------
[MD5.79540E5C4FB1FD06ADD95EDAD8C61693] [SPRF][27/03/2013] (...) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\dump.dat [1544192]
[MD5.C667D91AB1C3531EB6796EA81DAF87A4] [SPRF][17/10/2008] (.mIRC Co. Ltd. - mIRC.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\mirc635.exe [1701371]
[MD5.7557321D4E30EBAE536C125606965CD6] [SPRF][05/03/2013] (...) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\npp.6.3.Installer.exe [5928332]
[MD5.5A432A042DAE460ABE7199B758E8606C] [SPRF][28/10/2006] (.Microsoft Corporation - Office Source Engine.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00000.exe [145184]
[MD5.5A432A042DAE460ABE7199B758E8606C] [SPRF][28/10/2006] (.Microsoft Corporation - Office Source Engine.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00001.exe [145184]
[MD5.1D70BE6C8303EB57079B005BA6B399AD] [SPRF][17/03/2013] (.Eclipse Foundation - SWT for Windows native library.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\swt-win32-3349.dll [139672]
[MD5.887173F53072CD2D238014F4199B35CF] [SPRF][02/11/2012] (...) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\xmlUpdater.exe [118784]
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
_____________________________________________
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
e script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Copie/colle les lignes en gras suivantes :
----------------------------------------------------------
[MD5.79540E5C4FB1FD06ADD95EDAD8C61693] [SPRF][27/03/2013] (...) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\dump.dat [1544192]
[MD5.C667D91AB1C3531EB6796EA81DAF87A4] [SPRF][17/10/2008] (.mIRC Co. Ltd. - mIRC.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\mirc635.exe [1701371]
[MD5.7557321D4E30EBAE536C125606965CD6] [SPRF][05/03/2013] (...) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\npp.6.3.Installer.exe [5928332]
[MD5.5A432A042DAE460ABE7199B758E8606C] [SPRF][28/10/2006] (.Microsoft Corporation - Office Source Engine.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00000.exe [145184]
[MD5.5A432A042DAE460ABE7199B758E8606C] [SPRF][28/10/2006] (.Microsoft Corporation - Office Source Engine.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00001.exe [145184]
[MD5.1D70BE6C8303EB57079B005BA6B399AD] [SPRF][17/03/2013] (.Eclipse Foundation - SWT for Windows native library.) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\swt-win32-3349.dll [139672]
[MD5.887173F53072CD2D238014F4199B35CF] [SPRF][02/11/2012] (...) -- C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\xmlUpdater.exe [118784]
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
_____________________________________________
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
e script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Niennae
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28 mars 2013 à 12:12
28 mars 2013 à 12:12
Voilà :
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-28-03-2013-12-10-54.txt
Run by Yaone at 28/03/2013 12:10:53
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit (Build 7600)
Corbeille vidée
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\mirc635.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\npp.6.3.Installer.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00001.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\xmlUpdater.exe
========== Module(s) mémoire ==========
SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\swt-win32-3349.dll
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\dump.dat
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\mirc635.exe
SUPPRIME File*: c:\users\yaone\appdata\local\temp\npp.6.3.installer.exe
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\ose00000.exe
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\ose00001.exe
SUPPRIME File*: c:\users\yaone\appdata\local\temp\swt-win32-3349.dll
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\xmlupdater.exe
ABSENT File: c:\windows\system32\drivers\59581334.sys
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Récapitulatif ==========
5 : Processus mémoire
1 : Module(s) mémoire
2 : Clé(s) du Registre
3 : Dossier(s)
10 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 08s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/03/2013 12:10:54 [2055]
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-28-03-2013-12-10-54.txt
Run by Yaone at 28/03/2013 12:10:53
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit (Build 7600)
Corbeille vidée
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\mirc635.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\npp.6.3.Installer.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\ose00001.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\xmlUpdater.exe
========== Module(s) mémoire ==========
SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\swt-win32-3349.dll
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
SUPPRIME O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\59581334.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\59581334.sys (.not file.)
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: C:\Users\Yaone\AppData\Local\Temp\dump.dat
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\mirc635.exe
SUPPRIME File*: c:\users\yaone\appdata\local\temp\npp.6.3.installer.exe
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\ose00000.exe
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\ose00001.exe
SUPPRIME File*: c:\users\yaone\appdata\local\temp\swt-win32-3349.dll
SUPPRIME File: c:\users\yaone\appdata\local\temp\xmlupdater.exe
ABSENT File: c:\windows\system32\drivers\59581334.sys
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Récapitulatif ==========
5 : Processus mémoire
1 : Module(s) mémoire
2 : Clé(s) du Registre
3 : Dossier(s)
10 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 08s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/03/2013 12:10:54 [2055]
jlpjlp
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28 mars 2013 à 14:12
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cela va mieux?
Niennae
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2 avril 2013 à 14:38
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Non. Ça n'a rien changé. :s
Je pense que je vais reformater, ça va être le plus simple, même si ça ne m'enchante pas du tout...
Je pense que je vais reformater, ça va être le plus simple, même si ça ne m'enchante pas du tout...
jlpjlp
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2 avril 2013 à 18:27
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tu peux réparer windows sans perte de données pour voir?
https://www.commentcamarche.net/faq/35705-creer-et-utiliser-un-disque-de-reparation-avec-windows
https://www.commentcamarche.net/faq/35705-creer-et-utiliser-un-disque-de-reparation-avec-windows