Comment faire quand j'ai reçus un ordinateur avec windows 8 ?
@jerem
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Bonjour,
j'ai commander un ordinateur Packard Bell sur " Auchan.fr" et sur le site , mon ordinateur étais avec windows 7 et je l'ai reçus avec windows 8 ( qui est très pénible et un vrais casse tête ) Comment faire ?
j'ai commander un ordinateur Packard Bell sur " Auchan.fr" et sur le site , mon ordinateur étais avec windows 7 et je l'ai reçus avec windows 8 ( qui est très pénible et un vrais casse tête ) Comment faire ?
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10 réponses
Voici leur politique sur les retours :
A réception de votre produit, vous regrettez le choix ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat, Auchan.fr s'engage à vous l'échanger ou à vous le rembourser, à condition de rapporter le produit complet dans un délai de 7 jours, dans son emballage d'origine en parfait état, accompagné de sa facture dans le magasin où vous l'avez retiré ou le renvoyer à Auchan.fr s'il a été livré à domicile ou en Point Relais.Cas particulier : Les consommables / Jeux / Médias...La garantie "satisfait ou remboursé" est aussi valable pour les consommables jeux, DVD à la condition que les produits soient encore scellés. Les consommables seront remplacés en cas de défaut de fabrication pendant 7 jours. Cette éventualité mise à part, ces produits sont vendus sans garantie ou responsabilité même si la défectuosité ou la perte est causée par négligence ou par erreur.Sont exclus de cet engagement les articles ayant été utilisés, les meubles vendus en kit et montés par vous-même, les produits d'hygiène (brosse à dents, épilateur, etc...), les commandes spéciales, les achats à usage professionnel, les articles soldés ou d'exposition, la literie).
A réception de votre produit, vous regrettez le choix ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat, Auchan.fr s'engage à vous l'échanger ou à vous le rembourser, à condition de rapporter le produit complet dans un délai de 7 jours, dans son emballage d'origine en parfait état, accompagné de sa facture dans le magasin où vous l'avez retiré ou le renvoyer à Auchan.fr s'il a été livré à domicile ou en Point Relais.Cas particulier : Les consommables / Jeux / Médias...La garantie "satisfait ou remboursé" est aussi valable pour les consommables jeux, DVD à la condition que les produits soient encore scellés. Les consommables seront remplacés en cas de défaut de fabrication pendant 7 jours. Cette éventualité mise à part, ces produits sont vendus sans garantie ou responsabilité même si la défectuosité ou la perte est causée par négligence ou par erreur.Sont exclus de cet engagement les articles ayant été utilisés, les meubles vendus en kit et montés par vous-même, les produits d'hygiène (brosse à dents, épilateur, etc...), les commandes spéciales, les achats à usage professionnel, les articles soldés ou d'exposition, la literie).
Donc c'est valable pour vous. Mais attention comme la dit Ozone "SI la description ne correspond pas".
Or je doute que votre ordinateur ai pu être commandé spécifiquement avec un Win seven dessus, vous auriez du le spécifier et vu qu'on ne le vend plus nulle part ou presque (hélas). Ce qui signifie que le produit correspond probablement à la description de VOTRE achat.
Or je doute que votre ordinateur ai pu être commandé spécifiquement avec un Win seven dessus, vous auriez du le spécifier et vu qu'on ne le vend plus nulle part ou presque (hélas). Ce qui signifie que le produit correspond probablement à la description de VOTRE achat.
Oui j'y avais penser mais les frais de port sont donc a ma charge ? Et j'ai reçus mon ordinateur lundi et je m'en sert quand même . Je peut quand même le renvoyer même si je m'en suis déjà servit ?
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