Problème de récupération de mot de passe pour ouverture session

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bastounet43 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013 - Modifié par bastounet43 le 20/03/2013 à 20:51
bastounet43 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013 - 20 mars 2013 à 21:08
Bonjour,

J'utilise un Packard Bell easy note LE (pc portable) configuré sous windows 8. J'ai utilisé l'ordi une seule fois, de façon normale. Au 2ème redémarrage, il me demande le mot de passe pour ouvrir ma session.
Or, je ne connais pas ce mot de passe car je n'ai rien configuré (ou configuré par mégarde) et aimerais savoir comment l'obtenir à nouveau? Pour le moment, je n'ai aucun accès à d'autres panneaux de configuration, je suis bloqué sur l'écran d'accueil.
Merci de vos réponses,

Sébastien

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2 réponses

Utilisateur anonyme
20 mars 2013 à 21:07
Bonsoir,
Si tu as mis une adresse de messagerie Hotmail en configurant ton PC, c'est le mot de passe de ce compte Hotmail, qu'il faut mettre.
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bastounet43 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013
20 mars 2013 à 21:08
Merci pour la réponse.
On se retrouve dans une impasse car nous avons essayé avec ce mot de passe et rien ne se passe. on a de ce fait, à partir d'un autre ordinateur, créer un nouveau mot de passe et rien... Un vrai casse-tête!
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