Problème de récupération de mot de passe pour ouverture session

Question

Bonjour,  

J'utilise un Packard Bell easy note LE (pc portable) configuré sous windows 8. J'ai utilisé l'ordi une seule fois, de façon normale. Au 2ème redémarrage, il me demande le mot de passe pour ouvrir ma session. 
Or, je ne connais pas ce mot de passe car je n'ai rien configuré (ou configuré par mégarde) et aimerais savoir comment l'obtenir à nouveau? Pour le moment, je n'ai aucun accès à d'autres panneaux de configuration, je suis bloqué sur l'écran d'accueil. 
Merci de vos réponses,  

Sébastien 

Configuration: Windows 7 / Chrome 25.0.1364.172

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Si tu as mis une adresse de messagerie Hotmail en configurant ton PC, c'est le mot de passe de ce compte Hotmail, qu'il faut mettre.

bastounet43 · Answer

Merci pour la réponse.
On se retrouve dans une impasse car nous avons essayé avec ce mot de passe et rien ne se passe. on a de ce fait, à partir d'un autre ordinateur, créer un nouveau mot de passe et rien... Un vrai casse-tête!

Problème de récupération de mot de passe pour ouverture session

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