Problème avec google earth

jumana -  
 jumana -
Bonjour,



J'ai un problème avec google earth, qui marchait très bien jusqu'à il y a 3 mois environ
Le problème survenu est qu'a partir d'une certaine altitude, je ne peux plus agrandir (oudescendre en altitude) et l'image reste flou et je ne peux également par conséquent utiliser street wiew. J'a désinstallé et réinstallé à plusieurs reprises ce logiciel, mais rien n'y fait. D'ailleurs quand je le réinstalle les repères que j'avais mis antérieurement réapparaissent toujours et quand je veux utiliser earth de nouveau plus tard, plus rien ne se passe quand je veux l'ouvrir, rien n'apparaît à l'écran. Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ce qu'il se passe et me donner une solution
A voir également:

2 réponses

la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
Bonjour,

télécharges Ccleaner:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

S'en servir avec Nettoyeur et apres Registre

Télécharges Malwarebytes et mets le à jour, il est gatuit.

Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F

Redémarrer le pc

télécharges Google Earth ici :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/11277-google-earth/#q=google+earth&cur=1&url=%2F

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jumana
 
Merci pour la réponse rapide. Le problème n'est résolu qu'en partie, google earth est installé correctement et fonctionne normalement, même steet wiew, mais après l'avoir utilisé une fois, il m'est oujours impossible de me connecter à nouveau. Si je clique sur l'icône du bureau il ne s'ouvre pas, rien ne se passe. Cordialement
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la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
Dans ce cas mets l'icone du bureau à la corbeille, ensuite vas dans tous les programmes en-dessous à gauche et fais un clic gauche sur le dossier Google Earth.
Vas alors sur la ligne ou est seulement marqué Google Earth et fais un clic droit. Aller appuyer sur :
Envoyer vers le bureau(creer un raccourci)

Afficher Résolu quand un problème est réglé fait plaisir a savoir.
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jumana
 
Merci de vos propositions, mais Je ne suis pas plus avancé, j'en suis au même point qu'au départ.
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