Freeze de windows

thib79 Messages postés 329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes de freeze sur mon pc portable. Le problème se déclare lorsque je laisses mon pc allumé et que je reviens dessus au bout de quelques heure ou parfois lors des démarrages.
Seul le curseur de ma souris peut bouger. Le bureau reste figée et je ne peux rien faire au clavier ( ctrl+alt+suppr, touche windows, ....).

Pour l'instant, j'ai fait une analyse avec Avast et MBAM sans résultat et une vérification des disques sans trouver d'erreurs.

Ne sachant plus trop quoi faire pour trouver d'où vient le problème, je viens ici.

En espérant que quelqu'un pourra m'apporter de l'aide.

Merci

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

S'il "freeze" c'est qu'il n'a plus de ressource pour fonctionner.
1) ->Demarrer -> executer -> tapez "msconfig" . Une fenetre s'ouvre.
2) Dans l'ongler "générale", sélectionner le "demarrage en mode selectif" et décocher "charger les éléments de démarrage"
-> redémarrer l'ordinateur.

Observer et juger par vous même si les freeze reviennent.

S'ils ne reviennent pas, refaire l'étape 1, puis dans l'onglet démarrage, cocher votre logiciel d'anti-virus uniquement.
Le reste vous le lancerez manuelle au besoin

Z.
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