Grave problème après installation

atchoume -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, sur ce poste je vais essayer d'être claire.
Sur l'ancien j'étais stressé à mort et je faisais 3 fautes par mots. Je suis sur l'ordi de mon père et donc c'est déjà mieux pour l'écriture:

Le problème: Hier j'ai téléchargé un pilote Nvidia afin d'améliorer les capacités de ma CG, mais je n'avais pas checker si elle était compatible donc elle a fait planté mon ordi.
J'arrive à accéder à la page ou l'on doit insérer notre mot de passe mais une fois que je le fais, l'écran clignote quelques secondes et me renvois sur la page des mots de passes.
Même chose si je veux changer la langue DANS le menu du mot de passe, l'écran clignote et boum, retour à la page des mots de passes.

J'ai déjà fais EXACTEMENT le même problème en Janvier et la réparation a pris 4 semaines.
Pour vous dire, avec le nombre de problème que j'ai eu, le vendeur ne va plus me prendre en charge pour ce problème d'autant que c'est de ma faute.

J'ai bien un cd qu'ils fournissent avec l'ordinateur mais pour l'utiliser impossible... j'ai déjà essayé toutes les touches "F" + Escape et toutes les autres touches du clavier mais rien à faire.

C'est un ordinateur portable Asus n56vz.

Je vous remercie de bien vouloir m'aider ...
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37 réponses

patapon
 
Je crois que tu n'as pas compris mon problème ; je ne peux PAS le formater, j'ai PAS accès à Windows sur l'ordi infecté.
Je ne peux RIEN faire au démarrage... même f8 ou f9 ou d'autres commandes RIEN ne marche.
Donc, ton truc avec OTLPEN;
Je dois le graver sur un AUTRE ordi, ensuite le mettre sur l'ordi INFECTE et ensuite ça va me le remettre à l'état d'usine avec les applications Asus de BASE ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
T'as pas compris, OTLPE ça va me sortir un rapport et de là je pourrais virer le driver nVidia mauvais.

Inutile de hausser le ton comme tu le fais actuellement sinon tu te dé...brouille pour rester poli.
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patapon
 
Désolé, les majuscule c'était pour élucider les points importants... merci à toi de te porter à mon aide déjà :)


Bon alors la marche à suivre c'est :

J'installe le truc sur un cd sur cet ordinateur, ensuite le met le cd sur l'autre ordinateur infecté directement au démarrage ?
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patapon
 
ça m'ouvre pas de graveur de cd Roguekiller, je l'ai téléchargé à l'instant
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patapon
 
Désolé j'métais gouré de dossier
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
RogueKiller ?
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patapon
 
Le cd est entrain de graver
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patapon
 
Le cd a finit de graver.
Que dois-je faire maintenant ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Tu le mets dans le lecteur DVD du PC malade et tu lis ce que j'ai demandé y'a quelques heures ...
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patapon
 
synchronising cache c'est important ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
hein ?
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patapon
 
Je vais me doucher en attendant la disparition du synchronising cache.
Je te remercie de m'aider tout au long de cette terrible aventure.
C'est la deuxième fois que je fais la connerie d'installer un mauvais pilote et la première fois je l'ai envoyé au SAV qui a mit 4 semaines avant de me le retourner.
Si tu arrives à me sortir de la mouise et à me remettre mon ordi comme 2-3 jours avant , tu peux me demander 30 euros si tu veux si tu habites près de la Suisse car tu m'auras été d'une grande aide !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
J'habite assez loin de là, en Belgique :p
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patapon
 
Me revoila ! je vais insérer le cd dans l'ordi infecté
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patapon
 
J'ai allumé mon ordi infecté avec le cd mais rien ne se passe.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Rien ne se passe => précise
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patapon
 
Oui... rien du tout. L'écran va sur la page des mots de passes... seule page ou je peux accéder. Demain j'irai voir un informaticien ou envoyer mon ordi au sav... merci de ta patiente envers moi et de ton aide.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Vraiment du KK ce windows 8 ...
Tu vois même pas "press f12 for boot menu" tout au début ?
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