Problème avec HP OFFICEJET PRO 8500A plus
soleil 2012
Messages postés
2
Statut
Membre
-
y@ccount Messages postés 17 Statut Membre -
y@ccount Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,
Les faxes que j'envois, sont reçus ilisible avec des lignes verticales,
j'aimerai savoir quel est le problème
Merci de me répondre, si vous avez eu le même problème
Les faxes que j'envois, sont reçus ilisible avec des lignes verticales,
j'aimerai savoir quel est le problème
Merci de me répondre, si vous avez eu le même problème
3 réponses
-
J'espère que vous avez vérifié que les pilotes de votre imprimante sont bien installés et à jour.
-
cette imprimante installée depuis 1an fonctionne très bien, sauf que les fax que nous envoyons, sont reçus par le client non lisibles, avec des lignes verticales, sans aucune lecture
-
Désolé pour le retard ...
En prenant en considération vos derniers détails concernant le problème, je crois que vous devez faire un tour sur le site de HP.
Pour vous faire gagner du temps voici un lien pointant sur un article (plutôt complet et bien réalisé) intitulé " Apparition de bandes, de lignes ou de traînées verticales sur les copies, les télécopies ou les documents numérisés ":
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02924338&tmp_task=solveCategory&cc=rw&dlc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0001&lc=fr&product=4116838
J'espère que vous trouverez satisfaction!
