Problème: Samsung Galaxy S2 verrouillé

Gorfreeze -  
Redlinxx Messages postés 589 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis possesseur depuis 4 mois d'un Samsung Galaxy S2 et il y as 5 jours, à cause d'une bêtise que j'ai faite avec le schéma de verrouillage (je ne le connaissais pas par coeur et j'ai fait trop d'essais), mon portable s'est verrouillé définitivement.
Il me demande de me connecter à l'adresse email liée à mon téléphone, que je connais parfaitement, (je connais le compte et le code, j'ai vérifié qu'il était correct à plusieurs reprises), mais quand j'entre l'adresse et le code, le téléphone "vérifie" les informations de connection. Mais pendant la vérification, mon portable se met automatiquement en veille, et la vérification s'annule.
Je ne peux plus déverrouiller mon portable et aucun moyen d'accéder aux paramètres pour l'empêcher de se mettre en veille. J'ai déjà recherché sur Internet mais aucune solution de hard reset ne fonctionne et j'ai peur de perdre toutes mes données.
Quelqu'un peut il m'aider ?

1 réponse

Redlinxx Messages postés 589 Statut Membre 135
 
Bonsoir,
Tout d'abord, pas d'inquiétude, vous n'allez pas perdre vos données. Toutefois, nous ne pouvons pas vous aider ici:
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

Bonne soirée
0
Gorfreeze
 
Tout d'abord, je souhaite vous remercier pour votre réponse
Cependant, je possède bel et bien mon code PIN et je ne demande pas de moyen de desimlocker le téléphone, mais bien de rallonger le temps avant que le téléphone ne se mette en veille pour permettre la vérification de mes informations de connection
0
Redlinxx Messages postés 589 Statut Membre 135
 
Comment cela "l'empêcher de se mettre en veille" ?
0
Gorfreeze
 
C'est plutôt dur à expliquer, la seule raison pour laquelle je ne peux pas déverrouiller mon portable c'est parce qu'il se met en veille pendant la vérification des identifiants, et ça arrête le processus. C'est difficile à expliquer, mais ça me semble être la source du problème
0
Redlinxx Messages postés 589 Statut Membre 135
 
Hum... Je te conseille de te tourner vers un forum comme celui-ci et qui pourra mieux t'aider car je ne peux pas t'en dire plus sur les manipulations à effectuer en raison de la Charte CCM.
0