Problème Ecran Noir FirefoxRésolu/Fermé

Question

Bonjour à toutes et à tous,

En démarrant Firefox sur mon pc (Windows XP SP3), je m'aperçois que j'ai un problème d'affichage : lorsque je démarre Mozilla, j'arrive sur ma page d'accueil et 1 seconde après la fenêtre devient noire (j'aperçois toujours les icônes me permettant de fermer, réduire, etc...).

J'ai réinstallé FF mais rien ne change. J'ai désinstallé Java et Adobe mais pareil.

Sur Internet Explorer même problème. J'ai essayé de regarder un film et là l'image est un véritable damier (plein de petites cases noires striées). Je n'ai pas essayé de lancer un jeu video.

Je pense à un problème de carte graphique (ATI HD4800 Series) mais n'ayant que peu de connaissances en informatique, je suis complètement perdu.

Pouvez-vous m'aider SVP?
Merci beaucoup! :)

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour

Ce problème d'affichage est uniquement présent lorsque tu ouvres un navigateur Internet?

@+

Toupatoumak · Answer

Non pas seulement : lorsque je regarde un film (VLC) je n'ai pas l'écran noir mais l'image est comme un damier de petites cases noires (elles-mêmes striées).

J'ai aussi remarqué un autre bug d'affichage : lorsque la barre d'état d'un fichier en train d'être copié apparait, elle s'affiche en rose.


PS : J'ai lancé une recherche antivirus avec Avira et Malwarebytes Anti-Malware, je ne sais pas si c'est utile...

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu essayé de procéder en mode sans echec avec prise en charge réseau?

On verra si cela provient du pilote de la carte graphique ou de la carte proprement dit 

@+

Toupatoumak · Answer

Comment est-ce que je peux faire ça?

Je sais redémarrer le pc en mode sans échec mais prise en charge réseau? comment faire svp?

Toupatoumak · Answer

J'ai redémarré Windows en mode sans échec avec prise en charge réseau (j'ai coché "Network" en plus). 

Lorsque je lance Mozilla tout va bien, aucun problème.

Cela viendrait-il du pilote de ma carte graphique?

Toupatoumak · Answer

En étant en mode sans échec, j'ai téléchargé le dernier pilote de ATI pensant que ça résoudrait le problème.

Après l'avoir l'installé, j'ai redémarré en mode normal et toujours le même problème je ne sais pas quoi faire.

Quelqu'un pourrait m'aider svp?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Quelle est le modèle exacte de ta carte graphique et tu es bien sous Windows XP?

@+

Toupatoumak · Answer

J'ai une ATI HD 4850.

J'ai 2 partitions : La principale Win XP SP3
                          La secondaire Win7

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu as installé Windows Seven en Dual boot.

Ton PC fonctionne bien sous Seven?

Quelle est le nom et la version de ton pilote graphique 

@+

Toupatoumak · Answer

Bonjour!

Impossible d'accéder au bureau sur la partition Seven.
Après avoir choisis la partition, windows se charge et écran noir, la souris freeze et plus moyen de rien faire.
Sur XP c'est pas aussi pire, je navigue sur le bureau sans problème (même si il y a de gros ralentissements) mais j'ai toujours les mêmes problème sur Firefox et jeux videos, films, etc....


Mon pilote graphique : Advanced Micro Devises
          Version : 8.970.100.7000     (date:16/11/2012)


Que dois-faire? Réinstaller Windows en supprimant mes partitions?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu essayé une détection sur touslesdrivers.com pour vérifier si tu disposes du bon pilote?

@+

Toupatoumak · Answer

Oui, bon pilote et tous mes drivers sont a jour.

Que me conseille-tu de faire?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Le problème s'est produit après l'installation de Seven?

@+

Toupatoumak · Answer

Non non, aucun rapport de ce coté là. J'ai installé le Dual Boot et Win7 il y a plus de 6 mois.

Les problèmes graphiques qui m'amènent sont apparus hier en jouant à un jeu video (le dernier Tomb Raider).
J'ai pu y jouer pendant plusieurs jours sans problème et voilà que hier en plein jeu : gros bug graphique, le jeu plante -> ctlr+shift+suppr -> retour bureau et c'est à ce moment là que le bug d'affichage de Firefox a commencé ainsi que tous les autres problèmes graphiques (mosaïque pendant que je regarde un film, etc...)

Toupatoumak · Answer

Que me conseille-tu de faire?


PS : Cela voudrait dire que ma carte graphique a "grillé" en quelque sorte?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je pense que oui 
Je te proposerais de changer de carte graphique.
Regarde pour en trouver une d'occasion ou alors tu passes à du neuf plus performant et compatible avec ta carte mère

@+

Toupatoumak · Answer

Arf! C'est à dire que je suis étudiant et je n'ai vraiment pas les moyens de changer de carte graphique.

Pense-tu que ca vaut le coup d'essayer de supprimer de dual boot et de rebooter le pc?

Toupatoumak · Answer

Bonjour!

J'ai supprimé le Dual Boot et j'ai réinstallé WinXP (plus de partition). Lorsque l'installation s'est achevée, j'ai pu sans aucun problème accéder à mes navigateurs internet. Le problème a disparu.

Mais j'ai installé le dernier pilote de ma carte graphique afin de me mettre a jour, et le problème est revenu. Il semble que le dernier pilote fasse bugger ma carte graphique.


Savez-vous comment je pourrai télécharger un pilote plus ancien afin d'éviter que le problème réapparaisse?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

Super ;-)) 
Pourquoi ne pas conserver celui d'origine? 
Attention de bien prendre un pilote pour Windows XP
Regarde sur le site touslesdrivers.com  
dans la rubrique carte graphiques

Tiens moi au courant;merci 

@+ 
  
           --------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Toupatoumak · Answer

Bonsoir!

En ne mettant pas à jour le pilote de ma carte graphique, je peux quand même utiliser le pc, jouer à des jeux vidéos, etc...?

J'ai pris un screen des problèmes d'affichage :
lorsque je lance un jeu video (CitiesXL 2012) : http://www.noelshack.com/2013-11-1363366786-bug-citiesxl.png 

Est-il possible d'identifier le problème avec ce screen pour essayer de le résoudre SVP?

PS : Le seul navigateur internet qui ne bug pas est Google Chrome. Un rapport?


Merci! :)

Toupatoumak · Answer

J'ai essayé de lancer un jeu en ayant désinstallé tous les pilotes graphiques qui font bugger le pc. Mais les jeux demandent DirectX qui du coup n'est pas supporté car pas de pilote graphique (c'est ce qu'indique un message d'erreur).

Utilisateur anonyme · Answer

Re

DirectX est une chose et le pilote de la carte une autre .Il te faut les 2

@+

Problème Ecran Noir Firefox

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